Ich habe die Duolingo-App geöffnet, um ein monatliches Abonnement zu kaufen, aber versehentlich das jährliche ausgewählt. Der Kauf wurde durch Fingerabdruckbestätigung abgeschlossen, jedoch habe ich nicht genug Geld auf meinem Konto, um die Jahresgebühr zu decken. Deshalb kann ich keine App oder andere Inhalte herunterladen. Ich bitte um Korrektur meiner Mitgliedschaft und um erforderliche Unterstützung, damit ich den richtigen Abonnementplan auswählen und weiterhin die Dienste nutzen kann. Es ist wichtig, dass diese Angelegenheit schnell gelöst wird, damit ich die Anwendung ohne Einschränkungen verwenden kann.
Ich beschwere mich über ein Abonnementproblem in der Duolingo-App. Das Abonnement, das eigentlich monatlich abgerechnet werden sollte, wurde heute über den Apple App Store als Jahresbetrag von etwa 26 USD von meinem Konto abgebucht. Sobald ich den auf meiner Rechnung ausgewiesenen Betrag gesehen hab...
Die Duolingo-App hat ohne mein Wissen Geld von meinem Konto abgebucht. Ich hatte ein Jahresabonnement abgeschlossen und es wurde mir zuvor mitgeteilt, dass eine Benachrichtigung erfolgen würde – diese ist jedoch nie angekommen. Daraufhin habe ich mein Abonnement gekündigt und fordere die Rückerstatt...
Ich habe vor einem Jahr ein kostenpflichtiges Duolingo-Abonnement abgeschlossen, das in diesem Jahr trotz fehlender Einzugsermächtigung automatisch verlängert wurde. Ich möchte die Mitgliedschaft nicht fortsetzen und fordere die Rückerstattung des abgebuchten Betrags. Es ist für mich völlig unverstä...
Als ich Duolingo benutzte, hatte ich ein 14-tägiges kostenloses Abonnement aktiviert. Ich hatte einige Tage lang nicht auf mein Konto zugegriffen. Ohne dass ich es bemerkte, wurde von meinem registrierten Konto eine Zahlung abgebucht. Daraufhin wechselte ich zur Familienplanung innerhalb der App. An...
Vor etwa zwei Wochen habe ich Duolingo Premium gekauft. Vor einigen Tagen habe ich die App deinstalliert und später erneut installiert – jedoch konnte ich mich nicht mehr in mein Konto einloggen, da ich mich weder an meinen Benutzernamen noch an meine Gmail-Adresse erinnere. Nun sehe ich, dass am 1....
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