Ich habe mich für die GLS Bank entschieden, weil ich die Idee einer sozial-ökologischen Bank unterstütze. Leider bin ich extrem enttäuscht von den technischen Problemen und dem mangelnden Support, den ich hier erfahren habe. Die neue App für das Online-Banking, die inzwischen verpflichtend ist, funk...
Vor einigen Monaten habe ich über einen Kreditvermittler versucht, eine Finanzierung bei der GLS Bank zu erhalten. Die ersten Konditionen klangen vielversprechend, doch die Realität sah anders aus. Die Bearbeitung meiner Anfrage zog sich über mehrere Monate hin, ohne dass klare Antworten oder Fortsc...
Nachdem ich jahrelang Mitglied der GLS Bank war, entschied ich mich aufgrund der zunehmenden Unzufriedenheit, meine Mitgliedschaft zu kündigen. Zu meiner großen Überraschung stellte sich der Kündigungsprozess als äußerst kompliziert und unfair heraus. Die Bank hat darauf bestanden, dass meine Kündig...
nein, nein, nein und noch einmal nein – der Kundenservice schafft das nicht. GLS Bank schien eine gute Idee zu sein, da sie sich der nachhaltigen Entwicklung verschrieben hat. Doch ich wurde schnell eines Besseren belehrt. Schon die Eröffnung eines Online-Kontos bereitete Schwierigkeiten. Nach dem O...
Der Kunde macht Fehler, Kundenservice jedoch nicht? Vor einigen Jahren wechselte ich überzeugt zur GLS Bank. Bereits damals erschien mir der Preis im Vergleich recht hoch, aber da ich ihre Arbeit schätzte, war es für mich akzeptabel. Allerdings habe ich seitdem nur Probleme mit der Bank gehabt, und ...