Duolingo verlängert kostenpflichtiges Jahresabo trotz deaktivierter automatischer Zahlung

Ich habe vor einem Jahr ein kostenpflichtiges Duolingo-Abonnement abgeschlossen, das in diesem Jahr trotz fehlender Einzugsermächtigung automatisch verlängert wurde. Ich möchte die Mitgliedschaft nicht fortsetzen und fordere die Rückerstattung des abgebuchten Betrags. Es ist für mich völlig unverständlich, wie die Verlängerung erfolgen konnte, obwohl die automatische Zahlungsfunktion deaktiviert war. Ich erwarte, dass dieser Vorfall umgehend überprüft und mein Anliegen ohne weitere Verzögerung bearbeitet wird.