Ich habe vor einem Jahr ein kostenpflichtiges Duolingo-Abonnement abgeschlossen, das in diesem Jahr trotz fehlender Einzugsermächtigung automatisch verlängert wurde. Ich möchte die Mitgliedschaft nicht fortsetzen und fordere die Rückerstattung des abgebuchten Betrags. Es ist für mich völlig unverständlich, wie die Verlängerung erfolgen konnte, obwohl die automatische Zahlungsfunktion deaktiviert war. Ich erwarte, dass dieser Vorfall umgehend überprüft und mein Anliegen ohne weitere Verzögerung bearbeitet wird.
Ich habe das kostenlose Duolingo Super-Abo nur zum Testen aktiviert. Mir wurde versprochen, dass ich zwei Tage vor der kostenpflichtigen Verlängerung rechtzeitig informiert werde – das ist aber nicht passiert. Wegen unzureichendem Kontostand wurde zuerst nichts abgebucht. Doch plötzlich und ohne me...
Die App Duolingo hat mein Abonnement ohne meine Kenntnis und ohne jegliche Benachrichtigung oder Zustimmung automatisch verlängert und 969,99 ₺ von meiner Karte abgebucht. Dies geschah, obwohl mein Abonnement bereits gekündigt war. Ich fordere eine vollständige Rückerstattung des Betrags und bitt...
Die Duolingo-App hat ohne mein Wissen Geld von meinem Konto abgebucht. Ich hatte ein Jahresabonnement abgeschlossen und es wurde mir zuvor mitgeteilt, dass eine Benachrichtigung erfolgen würde – diese ist jedoch nie angekommen. Daraufhin habe ich mein Abonnement gekündigt und fordere die Rückerstatt...
In der Duolingo-App hatte ich ein Jahresabo als Super-Abonnent abgeschlossen, doch direkt nach Ablauf der Testphase wurde ohne jegliche Benachrichtigung Geld von meinem Konto abgebucht. Die Zahlung erfolgte automatisch und ohne meine ausdrückliche Zustimmung, zudem erhielt ich keinerlei Rückmeldung ...
Ich hatte bei Duolingo ein kostenloses Probeabonnement abgeschlossen, mit dem Hinweis, dass ich zwei Tage vor Ablauf benachrichtigt werde – doch diese Benachrichtigung blieb aus. Stattdessen wurde ohne meine Zustimmung Geld von meinem Konto abgebucht. Wie so etwas möglich ist, kann ich nicht nachvol...
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