Ich habe heute den Kundenservice von Akbank angerufen und genau 23 Minuten gewartet, um den Kundenservice zu erreichen. Leider konnte ich nicht länger warten und habe aufgelegt, da ich dringend Hilfe benötige. Es ist inakzeptabel, dass ich in so einer langen Warteschleife feststecke, während sie für ihre Kampagnen sofort erreichbar sind. Ich habe ein wichtiges Problem, das ich nicht lösen kann, und aufgrund meiner beruflichen Verpflichtungen kann ich auch nicht zur Bank gehen. Daher erwarte ich, dass mir in dieser Angelegenheit schnellstmöglich Rückmeldung gegeben wird, um die entstandenen Unannehmlichkeiten zu klären.
Ich habe noch nie eine so schlechte Bank wie Akbank erlebt. Bei meinen anderen Banken sind die Kreditlimits meiner Kredite und Kreditkarten sehr hoch, aber seit 4 Tagen warte ich darauf, dass Akbank mein Kreditkartenlimit erhöht. Ich gehe in meine Filiale, aber niemand kümmert sich darum, und ich be...
Am 12.09.2024 wollte ich mit meiner Akbank-Karte bei VakıfBank Geld einzahlen, jedoch wollte ich den Vorgang abbrechen und bekam die Meldung „Ihr Geld wurde einbehalten“. Daraufhin habe ich sofort VakıfBank kontaktiert, die mir sagten, ich solle mich an Akbank wenden. Als ich Akbank anrief, wurde mi...
Ich bin seit sehr vielen Jahren Kunde bei Akbank, aber alle neu angebotenen Kampagnen richten sich immer nur an Neukunden, z. B. zinsfreie Kredite usw. Meiner Meinung nach sollten solche Kampagnen auch für uns Bestandskunden angeboten werden. Als Kunde, der seit über 10 Jahren bei Ihnen ist, finde i...
Am 02.02.2024 wurde meine Arbeitsunfähigkeitszahlung auf mein bei der Akbank registriertes und geschlossenes Konto überwiesen. Später änderte ich die Bankdaten über e-Devlet. Ich kontaktierte das SGK-Büro in meinem Bezirk. Die Kollegen dort leiteten mein Anliegen an das Büro in Çanakkale weiter. Nac...
Vor ein paar Wochen habe ich über den Online-Shop von Zara eingekauft, aber meine Bestellung wurde storniert, weil angeblich die Zahlung nicht eingegangen ist, obwohl das Geld von meiner Karte abgebucht wurde. Seit etwa 11 Tagen warte ich auf die Rückerstattung meines Geldes. Ein Zara-Kundendienstmi...
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