Akbank, Kundenservice nicht erreichbar, Problem bleibt ungelöst

Ich habe heute den Kundenservice von Akbank angerufen und genau 23 Minuten gewartet, um den Kundenservice zu erreichen. Leider konnte ich nicht länger warten und habe aufgelegt, da ich dringend Hilfe benötige. Es ist inakzeptabel, dass ich in so einer langen Warteschleife feststecke, während sie für ihre Kampagnen sofort erreichbar sind. Ich habe ein wichtiges Problem, das ich nicht lösen kann, und aufgrund meiner beruflichen Verpflichtungen kann ich auch nicht zur Bank gehen. Daher erwarte ich, dass mir in dieser Angelegenheit schnellstmöglich Rückmeldung gegeben wird, um die entstandenen Unannehmlichkeiten zu klären.