Akbank Kreditkartenlimit nicht erhöht und schlechter Kundenservice in Filialen

Ich habe noch nie eine so schlechte Bank wie Akbank erlebt. Bei meinen anderen Banken sind die Kreditlimits meiner Kredite und Kreditkarten sehr hoch, aber seit 4 Tagen warte ich darauf, dass Akbank mein Kreditkartenlimit erhöht. Ich gehe in meine Filiale, aber niemand kümmert sich darum, und ich bekomme nur zu hören, dass sie sich bei mir melden werden. Die Mitarbeiter verhalten sich überheblich und scheinen keinerlei Interesse an meinen Anliegen zu haben. Als ich in die Filiale ging, um die Blockierung meiner SIM-Karte aufzuheben, wurde mir gesagt, dass dies ohne eine Kreditkarte nicht möglich sei, was ich absolut nicht nachvollziehen kann. Ich wurde einfach weggeschickt. Natürlich habe ich verstanden, dass sie mich nur loswerden wollten, also ging ich in eine andere Akbank-Filiale und konnte die Blockierung dort nur mit meinem Ausweis aufheben. Bedeutet das, dass das Aufheben einer SIM-Kartenblockierung von Filiale zu Filiale unterschiedlich ist? Obwohl ich ein Beschwerdeformular bei Akbank eingereicht habe, wurde nichts unternommen. In einer anderen Filiale wurde mir gesagt, ich müsse zu der Filiale gehen, in der mein Konto eröffnet wurde. Allein um meine SIM-Blockierung aufzuheben, musste ich mehrfach kämpfen, und das macht die Situation nur noch schlimmer. Mit solch einer schlechten Bank hätte ich niemals Geschäfte machen sollen. In naher Zukunft werde ich mein Geschäftskonto und mein Privatkonto zu einer anderen Bank wechseln und mein POS-Gerät kündigen. Akbank ist eine Enttäuschung.