Ich bin seit sehr vielen Jahren Kunde bei Akbank, aber alle neu angebotenen Kampagnen richten sich immer nur an Neukunden, z. B. zinsfreie Kredite usw. Meiner Meinung nach sollten solche Kampagnen auch für uns Bestandskunden angeboten werden. Als Kunde, der seit über 10 Jahren bei Ihnen ist, finde ich es enttäuschend, dass die Treue langjähriger Kunden keinerlei Vorteile mit sich bringt. Gerade bei den hohen Zinssätzen und Wettbewerbsbedingungen erwarte ich besondere Angebote, die den treuen Kunden entgegenkommen. Es wäre sinnvoll, Kampagnen speziell für Kunden, die über eine bestimmte Anzahl von Jahren bei Ihnen sind, zu schaffen, um die Zufriedenheit zu erhöhen. Ich werde wirklich meine Beziehungen zu Ihnen und anderen Banken, mit denen ich zusammenarbeite, beenden, denn weder mit Ihren Zinssätzen noch mit Ihren Kampagnenbedingungen bin ich zufrieden.
Hallo, ich verstehe nicht, warum es so kompliziert ist, eine Kreditkarte zu bekommen, sie zu nutzen und vor allem sie zu kündigen. Ich wollte meine Akbank-Kreditkarte kündigen, aber das war schlichtweg unmöglich. Der Kundenberater versuchte, mich mit Bonuspunkten von 300 ₺ bis 650 ₺ davon abzuhalten...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich an Sie in Bezug auf mein langjähriges Konto bei der Akbank, das seit ungefähr zehn Jahren besteht. Vor einem Monat bin ich nach Deutschland umgezogen. Seit meinem Umzug kann ich nicht mehr auf mein Akbank Direkt Konto zugreifen, da aus Sicherheitsgrün...
Ich habe heute den Kundenservice von Akbank angerufen und genau 23 Minuten gewartet, um den Kundenservice zu erreichen. Leider konnte ich nicht länger warten und habe aufgelegt, da ich dringend Hilfe benötige. Es ist inakzeptabel, dass ich in so einer langen Warteschleife feststecke, während sie für...
Ich habe noch nie eine so schlechte Bank wie Akbank erlebt. Bei meinen anderen Banken sind die Kreditlimits meiner Kredite und Kreditkarten sehr hoch, aber seit 4 Tagen warte ich darauf, dass Akbank mein Kreditkartenlimit erhöht. Ich gehe in meine Filiale, aber niemand kümmert sich darum, und ich be...
Wegen der Wirtschaftskrisen habe ich hohe Schulden auf meinen Kreditkarten, und ich möchte meinen Kredit-Score nicht verschlechtern. Als ich bei Halkbank anrief, um meine Karte zu stunden und zu restrukturieren, wurde mir gesagt, dass die Optionen für Ratenzahlungen und Restrukturierung nicht mehr v...
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