Wenn Ajet Ihnen die Erstattung verweigert hat, nachdem Ihr Ticket herabgestuft wurde, lesen Sie deren Geschäftsbedingungen zu Rückerstattungen und Herabstufungen.
Internationale Flugstandards besagen, dass Passagiere, die herabgestuft wurden, in der Regel eine Rückerstattung oder Entschädigung erhalten sollten.
Sammeln Sie Nachweise, wie das ursprüngliche Ticket, einen Nachweis über die Herabstufung und alle Nachrichten, die Sie bezüglich des Problems an Ajet gesendet haben.
Um das Problem auf die nächste Ebene zu heben, rufen Sie den Kundenservice von Ajet unter +90 850 333 2538 (kostenlos) oder +90 888 228 2 538 (kostenpflichtig) an.
Erklären Sie Ihren Fall klar und beziehen Sie sich auf deren Regeln sowie auf die geltenden Luftfahrtrichtlinien. Fordern Sie eine schriftliche Begründung für die Ablehnung und bestehen Sie auf einer fairen Entschädigung. Wenn das Problem nicht am Telefon gelöst werden kann, nutzen Sie deren Feedback-Formular.
Wenn Sie mit einem ähnlichen Problem zu kämpfen haben, sind Sie nicht allein. Teilen Sie Ihre Bedenken oder reichen Sie eine Beschwerde über Xolvie ein, um sich mit anderen auszutauschen und Unterstützung zu finden.
Verwandte Beschwerden
Nie wieder mit Ajet

Nach dem Tod meines Vaters habe ich bei Ajet eine Rückerstattung für das bereits bezahlte Flugticket beantragt. Leider wurde diese trotz des nachgewiesenen Todesfalls nicht gewährt. Während andere Fluggesellschaften den vollen Betrag ohne Schwierigkeiten zurückerstattet haben, zeigte Ajet keinerlei ...
Anadolu Jet falsche Sitzplatzänderung und verweigerte Rückerstattung
Am 16. September 2025 habe ich für meinen Flug von Brüssel nach Istanbul Sabiha Gökçen bei Anadolu Jet einen Sitzplatz in der ersten Reihe mit Essensservice gebucht und dafür 119,41 Euro bezahlt. Mein Platz war ursprünglich die Nummer 1F. Während des Fluges wurde ich jedoch aufgrund einer angebliche...
AJet Rückerstattung für denn Flug Bischkek - München

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe über Booking einen Flug gebucht und aus gesundheitlichen Gründen nach 9 Stunden wieder storniert. Meine Referenznummer: 40-748799791. Ich habe immer noch kein Geld für den Flug zurückbekommen. Mit freundlichen Grüßen The**** Me**** the****-me****@yandex.com
Unangemessene Preisdifferenz bei Flugbuchung über AJet
Ich habe am 3. Juni 2025 ein Ticket für den Flug VF78 von Hamburg nach Istanbul Sabiha Gökçen (Abflugdatum: 1. August 2025) über AJet zum Preis von 232,36 € gekauft. Am 23. Juli 2025 habe ich jedoch festgestellt, dass derselbe Flug mit derselben Buchungsklasse und denselben Bedingungen auf der offiz...
Ajet stornierte meinen Flug wegen angeblicher Dubai-Sperrung

Am 26.06.2025 um 03:55 Uhr hatten wir einen Flug von Sharjah nach Istanbul Sabiha Gökçen mit Ajet gebucht. Unser Flug wurde storniert mit der Begründung, dass der Luftraum über Dubai geschlossen sei. Uns wurde versichert, dass bis zum 30. Juni keine Flüge von Ajet stattfinden würden. Aufgrund diese...
Ajet sagt Flug wegen Dubai-Sperrung ab, verkauft Tickets aber weiter

Am 24.06.2025 um 10:50 Uhr hat mir der Ajet-Kundenservice mitgeteilt, dass der Luftraum über Dubai bis zum 30. Juni geschlossen sei und daher alle Flüge storniert würden. Man fragte uns, ob wir eine Rückerstattung des Flugpreises wünschen – was wir akzeptierten, da ja keine Flüge stattfinden würden....
Ich konnte wegen fehlender Kinder-Foto-ID mit Ajet nicht fliegen

Wir hatten einen Flug mit Ajet von Çukurova nach Nordzypern gebucht. Aufgrund einer bilateralen Vereinbarung zwischen der Türkei und der Türkischen Republik Nordzypern (KKTC) ist es verpflichtend, dass Kinder-Ausweise ein Foto enthalten müssen, um die Polizeikontrolle passieren zu können. Im Gegens...
AJet hat mir 23.855₺ abgebucht, aber kein Ticket, keine Leistung, keine Hilfe!
Für meinen Flug mit AJet am 27. Juni um 09:55 Uhr nach Belgrad mit Umstieg in Istanbul wurde mir von meiner Bank ein Betrag von 23.855₺ abgebucht. Allerdings habe ich bis heute kein Ticket erhalten, auch keine Bestätigung – gar nichts. Nach mehrfachen Versuchen habe ich den Kundenservice erreicht. ...
Ich bekomme trotz Premium-Ticket keine faire Rückerstattung, nur Ausreden!

Hallo, als ich zunächst ein EcoJet-Ticket kaufen wollte, wurde mir klar gesagt, dass ich im Falle einer Stornierung nur die Steuer für Bodenabfertigungsdienste zurückbekomme. Soweit, so gut. Dann wurde mir jedoch mitgeteilt, dass ich bei einem Premium-Ticket Anspruch auf eine deutlich bessere Rücke...
Ajet berechnet bei Stornierung nach 25 Stunden fast volle Ticketkosten!

Sehr geehrte Damen und Herren, am 09.06.2025 habe ich versehentlich für mich, meinen Ehepartner und unsere zwei Kinder einen Hinflug Ankara–Mailand und einen Rückflug Rom–Ankara auf falsche Tage gebucht – eine Woche zu spät. Den Fehler bemerkte ich erst nach etwa 25 Stunden, und der Flug war noch M...
Ich habe meinen Economy-Flug bei Anadolu Jet storniert und bekam nur einen Bruchteil

Ich hatte ein Hin- und Rückflugticket im Economy-Paket bei Anadolu Jet gebucht. 1,5 Monate vor dem Flug habe ich das Ticket storniert. Ich erwartete eine kleine Stornogebühr, aber leider wurde mir von den 13.000 ₺, die ich bezahlt hatte, nur 2.000 ₺ zurückerstattet. Ich fühle mich dadurch stark bena...
Flugstornierung ohne Vorwarnung, finanzieller Schaden durch Ajet Flug

vor etwa zwei Monaten habe ich über Ajet ein Hin- und Rückflugticket für die Strecke Istanbul–Ankara–Damaskus am 07.06.2025 zum Preis von 13.450 ₺ gekauft. Heute, am 26.05.2025, erhielt ich unerwartet eine Nachricht, dass mein Flug storniert wurde. Bei der Recherche im Internet stellte ich fest, da...
Ajet Ticketstornierung nur 50% Rückerstattung wegen Visumproblem
Ich habe meine neue Geschichte mit Ajet im März geschrieben. Lassen Sie mich sofort erzählen: Über @Obilet wurde ein Ticket für den Flug Istanbul - Jeddah am 15. Mai 2025 und für den Rückflug Jeddah - Istanbul am 19. Mai 2025 gebucht. Bei der Überprüfung der Daten stellte sich heraus, dass nur Pa...
Ajet Flugstornierung nur 663 ₺ Rückerstattung statt 4440 ₺ Ticketpreis

An demselben Tag kaufte ich zwei Flugtickets, eines bei P** und eines bei Ajet. Im Februar kaufte ich ein Ticket von Rom nach Istanbul bei P** für 2896 ₺. Als ich es stornieren wollte, teilte mir Pegasus mit, dass sie ohne Fragen 2844 ₺ zurückerstatten würden, und stornierte das Ticket. Danach rief ...
Ajet fehlende Rückerstattung für Ticket, das als Aktionsangebot verkauft wurde

Ajet erstattet mir nicht die Gebühr. Für das Ticket, das ich am 13. März 2025 gekauft habe, wurde mir die Rückerstattung verweigert. Mir wurde von Herrn M******* am Telefon mitgeteilt, dass es sich um ein Aktionsangebot handelt. Beim Kauf des Tickets war jedoch nirgends angegeben, dass es sich um ei...
AJet (Anadolu Jet) gebuchte Sitze waren besetzt!!

Gebuchte Sitze (1. Reihe) waren schon von anderen Passagieren gebucht. In der Website beim auswählen der Sitze, war die 1. Reihe, die Sitzteihe Nr.3 für je 17€ was sehr merkwürdig war!! Gesamt 52,12€ Bitte erstatten Sie mir mein Geld, da ich nicht in der 1.Reihe sitzen konnte wie gebucht!
AJet – Probleme mit Buchung, beschädigtem Koffer und fehlenden Gegenständen
Es wurden Sitze gebucht und bezahlt, aber nicht bekommen. Rückerstattung beantragt, doch es kam bislang nichts. Koffer beschädigt. Komplette Sachbeeschädigung des Koffers plus fehlende Gegenstände. Alles mit Reklamations Formular eingereicht. Entschädigung hiermit erneut beantragt.
AJet (Anadolu Jet) Rückerstattungsanfrage - Ticketstornierung ohne Benachrichtigung

Aufgrund eines Sterbefalls konnte meine Mutter (alles im Anhang) den ursprünglich geplanten Hinflug am 23. Oktober mit Ihrem Unternehmen nicht in Anspruch nehmen. Um dennoch rechtzeitig ihr Reiseziel zu erreichen, war sie gezwungen, ein neues Ticket zu erwerben. Der Rückflug über Ihr Unternehmen war...
AJet storniert Rückflug ohne Erstattung trotz unvorhergesehenem familiären Notfall

Betreff: Beschwerde über die Stornierung meines Rückflugs Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich an Sie, da mein Rückflug mit AJet storniert wurde, weil ich den Hinflug aufgrund eines unvorhergesehenen und dringenden familiären Ereignisses nicht wahrnehmen konnte. Mein Vater ist leider vers...
AJet Anadolu Jet katastrophale Erfahrungen und fehlende Rückerstattung

AJet (Anadolu Jet) ist von Anfang bis Ende eine problematische Fluggesellschaft, sie haben mir ein unglaublich schlechtes Erlebnis beschert. Ich bin noch nie mit einer so schlechten Airline geflogen, und ich bin mir sicher, dass ich niemals wieder ein Ticket kaufen oder auch nur in die Nähe dieser A...
AJet Rückerstattung seit 3 Monaten über VF180565 ausstehend, keine Rückmeldung

Am 11.07.2024 wurde auf Grundlage Ihrer E-Mail eine Untersuchung eingeleitet. Aufgrund der Mitteilung der Generaldirektion für Zivilluftfahrt werden d...
Ajet Sitzplatzwechsel, unzumutbarer Komfort für große Passagiere

Heute Morgen um 9:40 Uhr bin ich nach Düsseldorf geflogen. Auf meinem Ticket stand ursprünglich 12F, doch dieser Platz war mit einem Stift durchgestrichen und durch 17F ersetzt worden. Der Platz vor 12F war frei, und dort saß jemand, der deutlich kleiner war als ich. Bei meiner Körpergröße von über ...
AJet Flugticket bezahlt, aber Buchung nicht bestätigt – ich will mein Ticket oder Geld zurück

Ich habe soeben ein Flugticket gekauft, das sofort von meinem Konto abgebucht wurde. Jetzt sagt das System jedoch, dass die Buchung nicht durchgeführt...
AJet Flugstornierung in Istanbul Rückerstattung oder Schadenersatz gefordert
Hallo, mein Name ist H**** J*** R****. Am 30.06.2024 hatte ich einen AJet Flug von Erbil nach Zürich gebucht. Mein Flug in Istanbul wurde jedoch einfach storniert, und ich musste 10 Stunden am Flughafen verbringen. Ich möchte gerne eine Rückerstattung oder Schadenersatz beantragen, da dies mein Rech...
AJet (Anadolu Jet) das Geld ist fürs stornierte Ticket (Rückerstattung) verschwunden
Sehr geehrte Damen und Herren, Buchung Nummer - 17QN0Q, Nachname Merisova, Flug Nummer VF-814 , Datum 6. August 2024 . Ich habe FlugTicket von Frankfurt nach Antalya gekauft. Da sich die Abflugzeit im Laufe des Tages zweimal änderte und ich weiter fliegen musste, annulierte ich mich über das Callcen...









