An demselben Tag kaufte ich zwei Flugtickets, eines bei P** und eines bei Ajet. Im Februar kaufte ich ein Ticket von Rom nach Istanbul bei P** für 2896 ₺. Als ich es stornieren wollte, teilte mir Pegasus mit, dass sie ohne Fragen 2844 ₺ zurückerstatten würden, und stornierte das Ticket. Danach rief ich Ajet an, um meinen Flug von Istanbul nach Mailand zu stornieren. Nachdem ich den Kundenservice erreicht hatte, wurde die Stornierung durchgeführt, und sie teilten mir mit, dass sie nur 663 ₺ von meinem Ticketpreis von 4440 ₺ erstatten würden. Beide Tickets waren in der Economy-Klasse. Warum stornierte P** das Ticket gegen eine geringe Strafgebühr, während Ajet nur 20 % des gezahlten Betrags zurückerstattet? Außerdem wurde mir nur der Betrag für die Bodenabfertigungsgebühren erstattet. Sie haben den Ticketpreis und die von mir gewählten Sitzplatzgebühren nicht zurückerstattet. Nur die nicht genutzten Bodenabfertigungsgebühren wurden zurückgezahlt. So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt.
Ich habe Monate im Voraus ein Ticket in der Premium-Klasse von Anadolu Jet, das jetzt Ajet heißt, zu einem hohen Preis gekauft. Ohne mich zu informieren, stellte ich fest, dass sich der Name des Unternehmens geändert hatte, die Qualität des Services erheblich nachgelassen hatte und während des Fluge...
Für meinen Flug mit AJet am 27. Juni um 09:55 Uhr nach Belgrad mit Umstieg in Istanbul wurde mir von meiner Bank ein Betrag von 23.855₺ abgebucht. Allerdings habe ich bis heute kein Ticket erhalten, auch keine Bestätigung – gar nichts. Nach mehrfachen Versuchen habe ich den Kundenservice erreicht. ...
Ich habe meine neue Geschichte mit Ajet im März geschrieben. Lassen Sie mich sofort erzählen: Über @Obilet wurde ein Ticket für den Flug Istanbul - Jeddah am 15. Mai 2025 und für den Rückflug Jeddah - Istanbul am 19. Mai 2025 gebucht. Bei der Überprüfung der Daten stellte sich heraus, dass nur Pa...
Ich habe Monate zuvor einen Hin- und Rückflug von Ankara nach Stuttgart mit Ajet Airlines gebucht. Plötzlich wurde mein Rückflug zweimal umgebucht und aus einem Direktflug wurde ein Zwischenstopp in Istanbul – mit einer Tagesverspätung beim Rückflug am 9. Juni 2025. Trotz mehrerer Telefonate mit dem...
Ich habe 2 Direktflüge gebucht, von Antalya nach München und zurück. Am Folgetag meiner Buchung wurden meine Flüge storniert, stattdessen teilte man mir mit, daß man mir neue Flüge mit Umstieg in Istanbul zugewiesen hat. Ich habe das Callcenter insgesamt 3 mal angerufen und AJet aufgefordert, die ge...
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