Dayan Oto Özel Servis Ne Ürün Gönderildi Ne de Ücretim İade Edildi

Instagram üzerinden “dayan oto yedek parça / @dayanotoservis” adlı hesaptan pandizot satın aldım. Ödemeyi aynı gün IBAN yoluyla 5.000 TL olarak gönderdim. Ödeme sonrası sistemde hata olduğunu söyleyerek benden iki kere ödeme atmamı istediler ve bu süreçte param alındı, ancak ne ürün gönderildi ne de ücretim iade edildi.

Elimde yaptığım ödemeye ait dekont bulunuyor, ödeme TR94 0004 ** 8000 1339 70 ve TR96 0011 1000 ** 2723 00 iki IBAN numarasına hesap sahibi adı g** o** olacak şekilde gerçekleştirildi. Buna rağmen herhangi bir şekilde mağduriyetim giderilmedi. 5.000 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum.