Sahte Borç Aramasına Karşı Güvenlik Önlemi Talebi

23.10.2026 tarihinde saat 17.30’da 0212 9*** 29 95 numaralı hattan arandım. Arayan kişi borcum olduğunu iddia ederek benden kişisel bilgilerimi talep etti, kendisini “bilgi teyidi yapmak isteyen” biri gibi tanıttı. Hangi hatta ya da hangi hizmete ait olduğu belli olmayan bir borçtan bahsedildi, somut hiçbir bilgi verilmedi.

Kendisine, gerçekten bir borcum varsa bunun yasal süreçle, iadeli taahhütlü tebligatla tarafıma ulaştırılması gerektiğini, telefonda bu şekilde kişisel bilgi veremeyeceğimi söyledim. Buna rağmen bana Vodafone bayisine giderek borcumu sorgulamam gerektiği söylendi. Benim, kim olduğu belli olmayan kişilerin yönlendirmesiyle bayilere gidip kendi bilgilerimi girerek sorgulama yapmamı kabul etmiyorum ve böyle bir uygulamayı son derece güvensiz buluyorum.

Eğer Vodafone’a bir borcum varsa, bunun Vodafone müşteri hizmetleri tarafından doğrudan ve resmi yollarla bildirilmesini, avukat olduğunu iddia eden ya da avukat asistanı olduğunu söyleyen, kaynağı belirsiz numaralar üzerinden aranarak rahatsız edilmemeyi talep ediyorum. Bana ulaşan bu aramanın, Vodafone’un ismini kullanarak insanları borç iddiasıyla baskı altına almaya çalışan kişiler tarafından yapıldığını düşünüyorum.

Vodafone’un, özellikle 0212 ve 0216 ile başlayan bu tür numaralar üzerinden abonelerine erişimin operatörler nezdinde engellenmesi için gerekli adımları atmasını, Vodafone ismi kullanılarak yapılan bu tür aramalar hakkında inceleme başlatılmasını, gerekiyorsa bu kişiler hakkında yasal süreci başlatmasını talep ediyorum. Bu uygulamayı hukuki dayanağı olmayan, tüketiciyi tedirgin eden ve suiistimale açık bir yöntem olarak görüyorum ve bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.

Bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve benzer aramaların tekrar etmemesi için alınacak önlemlerin bildirilmesini bekliyorum.