to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapmama Rağmen Haksız İcra Takibi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
16/04/2025 tarihinde Simycare’in resmi internet sitesinden 2’li şampuan siparişi verdim. Ürünler iş yerime (city Port, Çınarlı, Hükümet CD. No:218 e F-G, 59200 Süleymanpaşa/Tekirdağ) teslim edildi ve kapıda nakit olarak toplam tutarı ödedim. Sipariş numaram: 2782470979069.
Ancak, ürünleri teslim almama ve ödemeyi yapmama rağmen, bir hukuk bürosu tarafından aranarak siparişi almamışım gibi hakkımda icra takibi başlatıldığı bildirildi. Simycare müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde iletişim kuramadım. Benimle benzer durumda olan birçok kişinin de aynı sorunları yaşadığını gördüm.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, hakkımda başlatılan icra işleminin iptal edilmesini ve ödemenin sisteme işlenmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli müşterimiz, ilk öncelikle böyle bir durum yaşadığınız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Söz konusu icra takibi firmamız tarafından başlatılmamış olup, bu konuda herhangi bir yasal işlem veya yaptırım talebimiz bulunmamaktadır. İcra talebinin tarafımızla ilgisi olmadığını ve dikkate almamanız gerektiğini önemle bildiririz. Tarafınıza bu konu hakkında bilgi vermeye çalışan kişilere itibar etmeyiniz. Herhangi bir sorunuz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Simycare Müşteri İlişkileri Ekibi
Tekrar merhaba, Daha önce tarafınıza iletilen bilgilendirmede, firmamız tarafından adınıza herhangi bir icra takibi veya yasal işlem başlatmadığımız hakkında sizi bilgilendirmiştik. Sizinle iletişime geçerek iyi niyetinizi suistimal etmek isteyenlere itibar etmeyiniz ve şikayet ediniz. Probleminiz devam ediyor ve rahatsız ediliyorsanız lütfen bizimle iletişim kurunuz. İyi günler dileriz. Simycare
Merhaba Simge Hanım; Ben de bugün sitesinden sipariş verdim kapıda ödeme yöntemini seçtim ancak yorumları okudukça tedirgin oluyorum sipariş numarası nerede yazıyor acaba?