Yanıkoğlu Bitkisel Ürünler adlı firmadan yaklaşık 20 Ocak tarihinde “Japon kremi” siparişi verdim. Aynı gün içinde, sayfalarındaki yorumları ve hakkındaki şikayetleri görünce firmaya yazılı olarak ulaşıp ürünün güvenilir olmadığını düşündüğümü, bu nedenle siparişi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Yazışmalarım hâlâ duruyor ve silmedim.
İlk yazdığımda bana cevap verdiler ancak siparişi iptal etmek istediğimi yazdıktan sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar, telefonla da ulaşamadım. Buna rağmen, aradan zaman geçtikten sonra bana icra dosyası açıldığına dair bir mesaj geldi. Mesaj üzerine aradığımda benden ne kadar bir ücret talep edildiğiyle ilgili de net bir bilgi verilmedi.
Ben bu ürünü hiç teslim almadım, elimde ürün yok, fiili bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen tarafıma borç çıkarılmasını ve icra dosyası açılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Siparişi zamanında yazılı olarak iptal ettiğimi ve bunu kanıtlayacak mesaj kayıtlarımın bulunduğunu belirtmek isterim.
Tarafıma haksız yere çıkarılan bu borcun ve başlatılan icra sürecinin derhal iptal edilmesini, üzerimde görünen herhangi bir borcun kabul edilmediğinin kayıt altına alınmasını ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar