Online Elektrik Sözleşmesi İşleminde DASK Poliçe Hatası Ve Hizmet Kesintisi

Enerjisa'nın İstanbul/Ümraniye bölgesinde online işlemler üzerinden elektrik sözleşmesi yapmak istedim. DASK poliçem Aksigorta'dan ve poliçe numaramı doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli “DASK poliçe numarası hatalıdır” uyarısı veriyor. İşlemi 1 gündür gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle elektrik hizmetimde kesinti yaşanıyor. Ayrıca başvuru sırasında ücret talep edildi. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve işlemin acil olarak tamamlanması gerekiyor. Müşteri numaram: 128*****828. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve sözleşme işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.