Elektrik Aboneliği Başvurusunda DASK Hatası Ve Mağduriyet

29 Ağustos’tan bu yana yeni taşındığım evim için elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum. DASK poliçemin süresi bitmemesine rağmen, e-Devlet üzerinden başvuru sırasında “DASK süreniz dolmuştur” şeklinde hata alıyorum.

31 Ağustos’a kadar her gün toplamda 6 kez denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaştım.

Bu süreçte CK Boğaziçi müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana DASK ile görüşmem gerektiği söylendi. DASK’a ise ulaşamıyorum. Şu anda evde eski kiracının aboneliğini kullanmak zorunda kaldım ve o da kendi aboneliğini kapattıramadığını belirtiyor. Bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor.

Abonelik işleminin bir an önce tamamlanmasını ve sistemdeki bu hatanın acilen giderilmesini talep ediyorum.