Konut Satışı Sonrası Haksız DASK Poliçesi Yenilemesi Ve Para Kesintisi

14.08.2025 tarihinde, satışını çok daha önce gerçekleştirdiğim konutum için 353134040-3 numaralı DASK poliçesi kapsamında Halkbank hesabımdan 859 TL tutarında bir ödeme çekildi. Oysa konut kredimi kapattıktan ve evi sattıktan sonra, bu tür bir kesinti yapılmaması gerektiğini düşünüyorum.

Geçen yıl da benzer bir durum yaşanmış, itirazım üzerine para iadesi yapılmış ve poliçenin iptali için kayıt oluşturulmuştu. Ancak bu yıl yine aynı sorunla karşılaştım. 4 Ağustos’ta gelen mesajın ardından hemen Etimesgut Halkbank şubesini defalarca aradım fakat ulaşamadım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, bana krediyi aldığım şubeyi aramam gerektiği söylendi. Şubeye ulaşamadığımı belirttim ve ısrarla şikayet talebi oluşturdum. Ancak para hesabımdan çekildi ve bugün şubeden arandığımda, para kesilmeden önce şubeye gitmem gerektiği, sistemin böyle işlediği ve yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Konut kredisi kapsamında zorunlu olarak yapılan bu DASK poliçesinin, satıştan sonra iptal edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kesilen tutarın iadesini ve ilgili DASK poliçesinin iptal edilmesini talep ediyorum.