Daş Halı Yıkama Verilen Sözün Tutulmaması

Kayseri’de hizmet veren Daş Halı Yıkama’ya halılarımızı yıkatmak için teslim ettik. 14 Eylül’de halılar teslim edildi ancak bazı halılar kirli, lekeli bir şekilde geri geldi. Bunu firmaya ilettiğimizde halıları tekrar alıp yeniden yıkayacaklarını söylediler fakat verdikleri sözü tutmayarak halıları almaya gelmediler.

Daha sonra firmayla tekrar iletişime geçmek için mesaj attım ancak mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem verilen sözün tutulmaması hem de iletişimin tamamen kesilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Ben, hem kendi yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını hem de başka müşterilerin benzer şekilde mağdur edilmemesi için bu şikayetin firma tarafından görülmesini ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.