to read complaints and reviews, or file yours.Dardanel Sushi Ürününden Çıkan Kıl Hijyen Endişesi Yaşattı
Bugün Migros’tan satın aldığım Dardanel Tokyo Mix sushi ürününün içinden erkek kılı çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 24.11.2025 olarak belirtilmiş. Böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de marka güvenilirliği açısından beni fazlasıyla rahatsız etti, kutuyu komple çöpe attım.
Şu ana kadar Dardanel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu yaşanan olay nedeniyle hem özür hem de ürünün iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba Tolga Bey, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Şikayeti yazdıktan 1 saat sonra ulaştılar, detaylı bilgi aldılar ve ikinci defa arayıp durumun bir daha yaşanmaması için alacakları önlemleri anlattılar. Ürünlerini alırken artık ister istemez dikkatli kontrol edeceğim ama konuyla hızlıca ilgilenmeleri mutlu etti.
