to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos'ta Migros'tan aldığım Dardanel Zeytinyağlı Sardalya konservesini açtığımda, sardalyaların üzerinde minik minik balık yumurtasına benzeyen cisimcikler olduğunu fark ettim. İlk başta bunun normal olabileceğini düşündüm, ancak Şikayetvar'da benzer şikayetleri görünce Dardanel'in kendi web sitesindeki iletişim formu üzerinden firmaya ulaştım ve bu durumun normal olup olmadığını sordum.
Beni iki kez aradılar fakat asıl merak ettiğim soruya yanıt alamadım. İki farklı kişi, konserveyi dolapta saklayıp saklamadığımı ve izlenebilirlik kodunu bilip bilmediğimi sordu. Kutusunu attığım için kodu paylaşamadım. Her iki görüşmede de asıl bilgi talebim karşılanmadı ve tekrar talep oluşturuldu. Ayrıca, marketlerde konserveler buzdolabında satılmazken, evde buzdolabında saklayıp saklamadığımın ısrarla sorulması bana tuhaf geldi.
Şu anda ürün elimde değil, kutusu ve fişi de yok. Firmanın bu konuda açık ve net bir şekilde bilgi vermesini istiyorum.
Dardanel Zeytinyağlı Sardalya ürününüzde bugün balık üzerinde değişik cisimcikler fark ettim. Ürünü yaklaşık 15-20 gün önce Migros’tan satın almıştım. Son kullanma tarihi 2027, üretim tarihi ve saati ise 12.12.2023 17:00 olarak ambalajda belirtilmiş. Bu tür bir sorunla ikinci kez karşılaşıyorum.
Daha önce de benzer bir şikayetle Dardanel müşteri hizmetlerine başvurmuştum; ancak fotoğraf olmadığı için şikayetim değerlendirmeye alınmamıştı. Bugün yaşadığım durumda ise fotoğrafı çektim ve tekrar iletişime geçmek istiyorum.
Ürünle ilgili olarak, balık üzerinde bulunan bu cisimciklerin ne olduğu (umarım balık yumurtasıdır, zararsız ve normal bir durumdur.) hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Dardanel Zeytinyağlı ton balığı ürünlerinde yaşadığım sorun nedeniyle 10 Mayıs’ta Dardanel’e mail attım. Son kullanma tarihine 2 yıl olmasına rağmen, Ankara kc Göksu AVM Migros’tan aldığım konserveleri açtığımda ürünlerin üzerinde beyaza yakın bir tabaka ve renk değişikliği vardı. Farklı konserveler...
3 gün önce BİM’den aldığım Dardanel sardalya konservesini bugün açtığımda, ürünün içinde balık yumurtası olduğunu fark ettim. Ambalajda veya son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu ve ambalajda da bir bozulma gözlemlemedim. Bu durumun düzeltilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
Son tüketim tarihine daha bir yıldan fazla olan konserveyi açtığımda, içinden beyaz noktalı sardalyalar çıktı ve ben fark etmeden bir kutu yemiştim. Diğer kutuları açtığımda, onların da aynı şekilde olduğunu gördüm. Bu konserveleri Çanakkale Dardanel fabrikasının üzerinde bulunan Dardanel ürünleri d...
Yorumlar