to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Gönderimi Ve Satıcıdan Yanıtsız İade Talebi
14 Ocak 2026 tarihinde dambil.com.tr üzerinden 68 kg Z-Bar Halter Seti ve Dambıl Seti satın aldım. Sipariş numaram 2262, ödemeyi kredi kartı ile 1.899 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak kargo elime ulaştığında paket içeriğinin eksik olduğunu gördüm.
Tarafıma sadece 2 adet bar ve 6 adet 5 kg plaka gönderildi. İlanda ya da açıklamada belirtilen ürünlere göre eksik olan parçalar; 4 adet 5 kg plaka, 4 adet 2,5 kg plaka, 8 adet sıkıştırma yayı ve 2 adet 40 cm kısa bardır. Bu eksiklikler nedeniyle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Eksik ürünler için satıcıyla iletişime geçtiğimde, 6 adet ağırlık tarafıma ulaştıktan sonra 2 gün daha beklememi, yine gelmezse buradan yeniden ulaşmamı söyledi. Ancak buna rağmen herhangi bir ek gönderim yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Firma ile iletişime geçmeme rağmen 24 saattir herhangi bir geri dönüş alamadım. Eksik ve hatalı gönderim nedeniyle bu sipariş için ödediğim 1.899 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dambil.com.tr tarafıma iletişime geçti. Yoğunluk dolayısıyla bir iletişim eksikliği yaşadık. Kalan ürünleri temin ettiklerini, kargo firmasının 1 koli teslim edildi diye sisteme girip aslında teslim edilmediğini gördük. Asla mağdur etmeyeceklerini de ekstra belirttiler. Teşekkürler.
İlgilendiğiniz ve sorunumu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim.
