Çürük Bağ Yaprağı Siparişi Ve Tam İade Talebi

“Dalından Tazelik - Egeden Sofranıza - Ege Ovası” adlı firmadan bağ yaprağı siparişi verdim. Siparişim eve geldiğinde paketi açtığımda yaprakların büyük kısmının çürük ve yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü bu halde teslim almak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.

Yaşadığım sorunu firmaya ilettiğimde ise çözüm sunmak yerine beni engellediler ve hiçbir şekilde ücret iadesi yapmadılar. Ne ürünün arkasında durdular ne de müşteri memnuniyeti anlamında herhangi bir adım attılar.

Bu nedenle, çürük ve kullanılmaz durumda gelen bağ yaprağı siparişim için ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.