Şubat 2026'da Üsküdar Gratis şubesinden satın aldığım, ambalaj etiketinde %80 alkol barındırdığı taahhüt edilen “Dalin Bebek Kolonyası” (b. No: 159436, exp: 09.2029) isimli üründe hiçbir koku ve alkol etkisi olmadığını fark ettim. Konuyu Dalin Türkiye ekibine ilettim ve incelenmek üzere ürünü kendilerine kargo ile gönderdim.
Tarafıma iletilen 21.04.2026 tarihli resmi “Aksiyon Raporu” ve “ek01 Analiz Formu” ile ürün ambalajının orijinal Dalin ürünü olduğu, ancak laboratuvar testlerinde içindeki sıvının alkol değil “saf su” olduğu bizzat firma tarafından resmen tescil ve itiraf edilmiştir.
Firma yetkilileri sorumluluktan kaçmak adına suçu satış noktasına, yani mağazaya, sabotaj iddiasıyla atmaya çalışırken, aynı raporun 5. Maddesinde “159436 numaralı serinin tamamına yönelik imha ve piyasadan toplama kararı” aldıklarını beyan etmişlerdir. Kusuru olmayan bir seriyi kocaman bir şirketin sessiz sedasız imha etmesi hayatın olağan akışına aykırıdır. Bu gizli imha kararı, bizzat üretim bandında alkol yerine su basıldığını bildiklerinin ve ortaya çıkan skandalı Sağlık Bakanlığı’ndan gizleyerek delil karartmaya çalıştıklarının açık bir kanıtıdır. Üstelik suç delili olan orijinal şikayet numunem de firma tarafından alıkonulmuş, tarafıma iade edilmemiştir.
Bebeklerin hijyeni için satılan bir ürüne alkol yerine su doldurulması açık bir halk sağlığı skandalıdır. Ayrıca firma, bana gönderdiği evraklarda 13 adet fabrika personelinin ad, soyad ve ıslak imzalarını maskelemeden paylaşarak 6698 sayılı KVKK kapsamında da ağır bir ihlal gerçekleştirmiştir.
Maddi bir bedel iadesi veya geçici bir özür kesinlikle talep etmiyorum. Kamu sağlığını hiçe sayan bu ağır kusur ve usulsüzlükler karşısında Tüketici Hakem Heyeti, Sağlık Bakanlığı (titck), Ticaret Bakanlığı, KVKK Kurumu ve Cumhuriyet Başsavcılığı nezdinde tüm resmi şikayet ve adli süreçler tarafımca başlatılmıştır. Dalin markasının bebek sağlığını ve tüketici güvenliğini bu derece hiçe saymasını kamuoyunun takdirine sunuyorum.
Yorumlar