Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otopark Ödemesinde Yanlış Sektör Kodu Nedenli İndirim Kaybı

23 Eylül 2026 tarihinde 48 jj 180 plakalı aracımı yda Dalaman Havalimanı otoparkına bıraktım ve 29 Eylül 2026 saat 17:25’te çıkarken 2.880 TL otopark ücreti ödedim. Ödemeyi yaparken Akbank’ın otoparklarda geçerli %50 indirim kampanyasından yararlanmak istediğimi özellikle belirttim, pos cihazının otopark hizmeti olarak çalıştığından ve başka bir sektör kodu kullanılmadığından emin olmak için görevliyi uyardım. Görevli işlemi otopark olarak çektiklerini söyleyerek beni bu konuda rahatlattı.

Ancak daha önce de farklı zamanlarda aynı otoparkta, ödemelerimi başka sektör üzerinden geçirdikleri için kampanya indirimimden yararlanamamıştım. Bu nedenle bu sefer özellikle uyarmama rağmen, yine indirim yansımayınca Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve ödemenin otopark yerine “eğlence sektörü” olarak çekildiğini öğrendim. Bu durum hem banka kampanyasının devre dışı kalmasına yol açmakta, hem de maliye ve vergi usulü açısından sorunlu bir uygulama izlenimi vermektedir.

Bu yanlış sektör kodu kullanımı nedeniyle aynı otoparkta üçüncü kez mağdur oldum ve toplamda 1.440 TL tutarındaki indirim hakkımdan yararlanamadım. Bir sonraki otopark kullanımımda mağdur edildiğim bu tutar kadar indirim yapılmasını ve bundan sonra tüm otopark ödemelerinin gerçek hizmet türüne uygun şekilde, otopark sektörü üzerinden geçirilmesini talep ediyorum.

7 Ekim 10:46 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Misafirimiz, Havalimanımızda yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz hususlara dair incelemeler başlatılmış olup, konunun detaylı bir şekilde değerlendirilebilmesi ve tarafınıza sağlıklı bir geri dönüş yapılabilmesi amacıyla yaşadığınız duruma ilişkin detayları e-posta adresimize iletmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda gerekli incelemeler gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla, YDA Dalaman Havalimanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Otopark Ödemesinde Üç Kat Fazla Çekim Yapıldı

22.01.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı otoparkını kullandım. 0–12 saat aralığı için ödemem gereken tutar 550 TL o...