to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Klimamda Tekrarlayan Arızalar Ve Uzun Servis Bekleme Süresi
Mayıs 2025’te Daikin Shira 18.000 BTU klimamı satın aldım, Haziran ayında eve taşınıp kullanmaya başladım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra soğutmama sorunu yaşadım ve yetkili servisi çağırdım. Gelen ekip herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gitti ancak şikayetim hiç bitmedi.
Yaklaşık 20 gün sonra tekrar servisi aradım. Bu kez daha detaylı kontrol yaptıklarında dış ünitedeki kompresörün arızalı olduğunu belirttiler ve değişim yapılacağını söylediler. Değişimi kabul ettik fakat dış ünite tam 6 ay sonra değiştirildi. Değişim kış dönemine denk geldiği için o sırada bir problem fark edemedik.
Haziran 2026’da klima tekrar soğutmamaya başladı ve yeniden servis kaydı açtırdık. Gelen servis bu defa gaz kaçağı olduğunu söyleyerek müdahale etti. Birkaç gün kısmen de olsa idare ettik ancak klima şu an yeniden soğutmuyor ve sorun devam ediyor.
Tüm bu tekrar eden arızalar ve uzun bekleme süreleri sonucunda klimadan hiçbir şekilde verim alamadım. Yaklaşık 1 aydır da değişim talebimizle ilgili ne arayan oldu ne de bir geri dönüş yapıldı. Adıyaman Merkez’de bulunan adresimde kullandığım Daikin AP57257 model klimam için, sürekli arıza çıkaran bu cihazın yenisiyle değiştirilmesini ya da ayıpsız, sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Daikin genel merkezden arandın dış ünite bir kez değişti 3-4 defa tamir gören klimayı söküp atölyede tekrar onaracaklarmış. 1 yıllık klima defalarca servis gelip gitti ayıplı mal olmasına rağmen firma değişime yanaşmıyor. Sonuç olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmem gerekecek sanırım… Daikin pişmanlıktır
Benzer durum bende de olmuştu. Servis önemli.