to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Klimam Soğutmuyor Ve Servis Gelmedi, Mağdur Oldum
Daikin marka Sensira model klimam için 28.06.2026 tarihinden bu yana arıza sebebiyle müşteri hizmetlerini arıyorum. Klimam soğutmuyor ve çalıştırdıktan yaklaşık 5–10 dakika sonra kendini durdurup kapanıyor, bu nedenle klimayı kullanamıyorum.
Daikin müşteri hizmetleri her aradığımda talebimi oluşturduklarını söylüyor. Denizli Pamukkale ilçesindeki adresime yönlendirilen yetkili servis ise iki gündür geleceğini belirttiği halde gelmiyor. Özellikle bugün için kesin olarak geleceklerini söylemelerine rağmen yine gelen olmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Günlerdir süren bu süreçte hem klima arızam devam ediyor hem de yetkili servisin söz verdiği halde gelmemesi nedeniyle mağdur oluyorum. Klimamın arızasının daha fazla gecikmeden, acilen giderilmesini ve servis sürecinin ciddiyetle takip edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Bugün (03.07.2026) tarafınızca yeniden aranarak servis sürecinin takip edildiği belirtilmesine rağmen, aradan geçen sürede hâlâ hiçbir yetkili servis benimle iletişime geçmemiş, randevu oluşturulmamış ve ürünüm için herhangi bir işlem yapılmamıştır. Garanti kapsamında bulunan ürünümü günlerdir kullanamıyor olmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmekteyim. Bu mağduriyetin ivedilikle giderilmemesi ve servis hizmetinin sağlanmaması halinde, yasal haklarımı kullanarak başta Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere ilgili tüm mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Bugün 04.07.2026 tarihinde, önceki şikayetimin ardından yetkili servisi tekrar aradım. Tarafıma, sistemlerinde bugün (Cumartesi) için servisin geleceğine dair not bulunduğu belirtilmesine rağmen yine herhangi bir ekip gelmedi. Servis ile yaptığım son görüşmede ise bugün Cumartesi olması ve yarım gün hizmet verilmesi nedeniyle servis talebimin unutulmuş olabileceği ifade edildi. Bugün itibarıyla arıza kaydımın üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen servis talebim hâlâ karşılanmamış, son üç gündür tarafıma kesin olarak gelineceği söylenmesine rağmen hiçbir ziyaret gerçekleştirilmemiş ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır. Garanti kapsamındaki ürünümü kullanamıyor olmam nedeniyle mağduriyetim her geçen gün artmaktadır. Sorunumun ivedilikle çözüme kavuşturulmaması halinde, garanti kapsamındaki ürünümle ilgili yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle başta Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvurarak yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
