Daha Daha müşteri hizmetleri

28 Ekim tarihinde Batman’da bir marketten aldığım Coca-Cola ürünü için Daha Daha uygulamasında kampanya kodu girmeye çalıştım. Android telefonum üzerinden uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum. Ancak, “Belirlenen tarih aralığı için katılım hakkın doldu.” şeklinde bir uyarı alıyor ve kodu giremiyo...

Daha Daha uygulamasında “y***************@gmail.com” hesabımla giriş yapmak isterken “Hesaba erişimi geçici bir süreyle dondurduk” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu bugün yaşamaya başladım. Hesabıma hem tabletimden hem de telefonumdan giriş yapmıştım, başka herhangi bir şüpheli işlemim olmadı. ...

Redmi Note 8 model Android telefonumda yaklaşık 1 yıldır “Daha Daha” uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “geçici bir süre doldurduk” uyarısı alıyorum ve uygulamayı kesinlikle kullanamıyorum. Defalarca denedim, uygulamayı sildim tekrar yükledim, güncelledim fakat hiçbir şek...

Coca-Cola’nın puan biriktirme kampanyası kapsamında 2 ay önce 3 adet kişiselleştirilmiş kutu kola hediyesi talebinde bulundum. Ancak aradan geçen sürede hediyelerim tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, adres bilgilerim tekrar alındı ve gönderim yapılacağı söylendi ...

Coca-Cola Yaz Puanı kampanyası kapsamında, hem Daha Daha puanlarımı hem de Yaz Puanı üzerinden kazandığım haklarımı kullanarak adıma özel 3 adet Coca-Cola ürünü sipariş ettim. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Antalya Manavgat’ta ikamet ediyorum ve teslimat da buraya yapıl...

Coca-Cola Daha Daha uygulaması üzerinden aldığım indirim kodu ile 1+1 Orta Boy Cazip menüyü 270 TL’ye alabilecektim. Kodun son kullanım tarihi 14 Eylül 2025 olmasına rağmen, Eylül ayı başında İstanbul-Arnavutköy şubesinden mobil uygulama üzerinden sipariş vermek istediğimde “Seçmiş olduğun adreste b...

Haziran ayından beri daha daha mobil uygulaması üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hem telefon hem de mail yoluyla ulaştım. Benden fiş ve kodun geçersiz olduğunu gösteren ekran görüntüsü istendi, tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Ancak buna...

Yaklaşık 1 aydır Daha Daha uygulamasına giriş yapamıyorum ve “Erişim kısıtlandı” uyarısı alıyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim d**********@yahoo.com ve telefon numaram 0533*****48’tir. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve hesabım ...

Daha Daha uygulamasında, yaklaşık 2 haftadır kod girme bölümünde “Katılım hakkınız doldu” uyarısı alıyorum. Özellikle kod girerken bu sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle kampanyalara katılım sağlayamıyorum. Hesabım 0538*****76 numarasıyla kayıtlıdır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Daha Daha uygulamasına yaklaşık 3-4 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya telefon numaram ile giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “Giriş limiti dolu” hatası alıyorum. Hata mesajında, cihazımdan 5 hesapla giriş yapma limitini doldurduğum ve mevcut hesaplarımla devam edebileceğim belirtiliyor. An...

Coca-Cola'nın Daha Daha uygulamasında influencer kiti kazandım. Kazandığım hem uygulamada hem de gazete yayınında açıkça belirtildi ve elimde bu durumu kanıtlayan belgeler de mevcut. Ancak, hediyemi kazanmama ve gerekli puanları harcamama rağmen, yaklaşık 1 aydır hediyem tarafıma gönderilmedi. Bu s...

Daha daha mobil uygulamasında Coca-Cola kampanyası dahilinde sunulan Kütahya Porselen kod indirim kampanyasından 24 Eylül'den itibaren iki kere kod aldım ve faydalanmak istedim. Ancak, hem CC120fsahv hem de CC120gzzvj kodlarını kullanmama rağmen toplamda 1200 TL’lik indirim hakkım uygulanmadı. Sürek...

Daha Daha uygulamasını uzun süredir hem iPhone 11 Pro Max hem de Samsung M9 cihazlarımda düzenli olarak kullanıyordum. İş yerimde ve farklı ortamlarda uygulamaya giriş yapmam gerektiği için iki telefonumda da hesabıma erişiyordum. Ancak yakın zamanda hesabım askıya alındı ve müşteri hizmetleriyle il...

03.08.2025 tarihinde Daha Daha uygulamasında biriktirdiğim puanlarla ücretsiz olarak hediyeler kazandım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hediyelerim tarafıma ulaşmadı. Teslimat için iletişim bilgilerimi (053*********25) eksiksiz ve doğru şekilde ilettim, adres bilgilerimde de herhangi bi...

Coca-Cola'nın “Daha Daha” uygulamasından puan ile kazandığım şapka hediyem 1,5 aydan fazla süredir tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “sizi aradık, ulaşamadık, güncelliyoruz” şeklinde bir yanıt verdiler. Ancak üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağme...

14 Eylül 2025 tarihinde Daha Daha uygulaması üzerinden hattıma 2 GB mobil internet gelmesi gerekiyordu ancak şu ana kadar internetim hattıma yüklenmedi. Bu durumdan çok şikayetçiyim ve mağdur oldum. Turkcell müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. İnternet...

15 Ağustos tarihinde yaz puanlarım ile 1 adet şapka, 1 adet t-shirt ve 3 adet özel kola hediyesi seçtim. O günden bu yana ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünlerin kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım. Ayrıca kazandığım bu hediyeler hesabımda da görünmüyor. İlk defa bu kampanyadan ...

Android cihazımda kullandığım Daha Daha uygulamasında yaklaşık 1050 puanım silindi. Ayrıca, 2.5 litre kola kapağından elde ettiğim kodları uygulamaya girdiğimde “Kod geçersiz, tarihi geçti veya başka bir kampanyaya ait” şeklinde uyarı alıyorum. Kodları marketten aldığım ürünlerin kapaklarından temin...

Daha Daha uygulamasını Android telefonumda kullanıyordum. Yaklaşık 5 ay önce hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden ban atıldı. Hesabımın kullanıcı adı “Hacer” dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın belli bir süre daha açılmayacağı söylendi ve neden banlandığı...

Daha Daha uygulamasında açma halkalarından çıkan şifreyle hediye ürün kazandım. Uygulamada, hediyemin 10 iş günü içinde kargoya verileceği bildirildi ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Uşak ve herhangi bir adres sorunu bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle...

1 Eylül’den beri Daha Daha mobil uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama güncellendikten sonra yaklaşık 2000 puanım bir anda silindi. Puanlarımı Coca-Cola kapaklarından kazanmıştım ve herhangi bir hata mesajı ya da uyarı da almadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine şikayette bulu...

Coca-Cola Daha Daha uygulamasından yaklaşık 1 ay önce Aksaray Merkez adresime şapka, t-shirt ve çorap hediyelerimi sipariş ettim. Ancak bu süre zarfında hediyelerim ne kargoya verildi ne de elime ulaştı. Siparişlerimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “İlgili...

Daha Daha uygulamasında Android cihazımda toplam 610 puanım 4/9/2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden silindi. Daha önce de benzer şekilde puanlarımın sıfırlandığı durumlar yaşadım ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamayı açtığımda puanlarımın silindiğini fark ettim, ...