to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart GO Doğrulama Kodu SMS’i İznim Olmadan Gönderildi - Acil İnceleme Ve Silme Talebi
10 Mart saat 13.30 civarında telefonuma D-Smart GO adına bir doğrulama kodu SMS'i geldi. Ancak ben o sırada D-Smart GO veya D-Smart ile ilgili hiçbir üyelik, alışveriş ya da işlem yapmıyordum ve bugüne kadar da bu firmadan hiç alışveriş yapmadım.
Bu nedenle telefon numaramın iznim dışında kullanılmış olmasından ve güvenlik açısından risk olabileceğinden endişe duyuyorum. Adıma veya telefon numaram üzerinden D-Smart GO ya da D-Smart sistemlerinde herhangi bir üyelik, abonelik, sipariş ya da benzeri bir işlem yapılıp yapılmadığının detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Eğer numaram sistemlerinizde kayıtlıysa, iznim olmadan eklenmişse silinmesini ve bu durumla ilgili gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Sevgili Irmak Hanım, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. D-Smart sistemlerinde size ait aktif bir aboneliğiniz veya bir kayıt işlemi yapılmamıştır. GO uygulaması satın alınan bir ürün olup kod GSM numarası veya sahibi tarafından uygulamaya girildiğinde iletilmektedir. Bilginize sunarım.
