Toplam çözüm sayısı
..

D&R Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 25.700

D&R
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

D&R Playstation

27 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 383görüntüleme
  • 6 gün önce

D&R İade Çekimi Kullanamıyorum!

İzmir Forum Bornova D&R mağazasından bir ürünü iadem sonrası 500 ₺ tutarında bir çek verdiler, kısa bir süre sonra tekrar bu mağazaya geldim 700₺ tutarında bir PlayStation konsolu satın almak istedim mağazada yok ama ödeme yaparsanız getiririz dendi. Ödeme yapacakken 500 ₺ iade çekimi sistemleri ger...

Devamını oku
profile
  • 465görüntüleme
  • 13 Ekim 2021 15:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Sipariş İptali Sebepsiz Yere

D & r den PlayStation 5 siparişi verdim. Arkadaşımda alçaktı ona da söyledim ve aldı. Benden 3/4 dakika sonra ürün almasına rağmen benim siparişim iptal edildi. Bu durum kabul edilemez aylardır bekliyoruz ve mağdur kalıyoruz. Konu ile alakalı tarafıma acil dönüş yapılsın

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 334görüntüleme
  • 20 Nisan 2021 11:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&r Günlerdir Siparişimi Göndermiyor

D&R kalitesine güvenip oğlum ve yeğenlerime PlayStation oyunları aldım. Hafta sonu yasağı nedeniyle çocuklar keyifle zaman geçirsin diye düşündüm. 5 Nisan 2021 pazartesi günü verdiğimiz siparişimiz an itibari ile (20 Nisan 2021) hala elime ulaşmadı. Ürün kargo bile verilmemiş. Çocuklar 15 gündür D&R...

Devamını oku
profile
  • 617görüntüleme
  • 15 Mart 2021 12:21
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&r Web Satış Fiyaskosu

D&R sitesinden 2 adet PlayStation Sony oyunu aldım. Kargoyu açtığımda oyunların 1 tanesinin kutu jelatinleri açılmış, bantlanmıştı. Diski çıkardım parmak izleri mevcuttu. Fotoğrafta gözüküyor. Diğer oyun kutusu ise fotoğrafta görüldüğü gibi kırıktı. Kargo taşımasında kırılması imkansız 2 adet iç içe...

Devamını oku
D&r Web Satış Fiyaskosu
D&r Web Satış Fiyaskosu
D&r Web Satış Fiyaskosu
+4
profile
  • 1217görüntüleme
  • 10 Mart 2021 14:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Stokta Ürün Gösterip Stokta Yok Diyor

04.03.2021 tarihinde D&R internet sitesinden PlayStation 5 dijital versiyonunu satın aldım. Ürün 05-10 Mart arası kargoya verileceği bilgisi yazıyordu. Ürünü aldıktan sonra satın aldığım bankadan ek taksit yaptım. Üstüne 401,71 TL bir bedel eklendi. 10.03.2021 Saat: 13:49'da D&R müşteri hizmetleri t...

Devamını oku
D&R Stokta Ürün Gösterip Stokta Yok Diyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 642görüntüleme
  • 11 Şubat 2021 22:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Taha Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 684görüntüleme
  • 28 Ocak 2021 08:52

D&R Oyun Değişim Talebi

Arkadaşım tarafından D&R Akasya AVM şubesinden tarafıma hediye olarak alınan Red Dead Redemption 2 oyununu 1 kere denedim ama çalıştıramadım. Şubeye başvurduğum da alınan oyunun PlayStation için olmadığını X box için olduğunu söylediler. Değişimini talep ettim. Oyunun kapağı açıldığı için değişimini...

Devamını oku
D&R Oyun Değişim Talebi
profile
  • 599görüntüleme
  • 08 Ocak 2021 10:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Eksik Sipariş Ve Müşteri Temsilcisi Şikayeti

Bundan yaklaşık bir ay önce D&R'ın Google'a vermiş olduğu bir reklamdan sipariş verdim. Vermiş olduğum ürün de ufak bir ürün değil 8,300 liralık PlayStation 5. Google'a verdikleri reklamda kol hediyesi gösteriliyordu kol ise yaklaşık bin tl civarında şu an için. O reklama girip siparişi verdim ama a...

Devamını oku
profile
  • 620görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 16:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

D&R Playstation 5 Siparişim İptal Olmuş

Bugün yeterince stok olmaması nedeniyle W151190606 numaralı PlayStation 5 siparişim iptal edilmiş. Madem ürün stoğunuzda yok neden ön sipariş alıp ins...

Devamını oku
profile
  • 1227görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 15:09

D&R Ps5 Ön Sipariş İptali

13 Haziran Cuma günü PlayStation 5 için açılan ön siparişten 8.299 TL'ye ürün aldım. Bugün müşteri deneyiminden arayıp sınırlı olan stokların bittiğini ve ürünün temin edilemeyeceği için siparişin iptal olduğunu yazdı. Bu fiyatta bir ürün nasıl olur da doğru düzgün stok kontrolü yapılmadan iptal edi...

Devamını oku
profile
  • 1134görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 18:34

D&R'de Ps4 Joystick Arızalı Çıktı

 23.08.2020Larus D&R mağazasından 1 adet "PlayStation 4" ve ekstra 1 adet joystick satın aldım. 27.09.2020 2 kolu Analog arıza sebebiyle satın alınan bayideki e****  K**** teslim ettim. 15.10.2020 KemerburgazLarus D&R mağazası personeli s**** a**** tarafından aranılarak joystick leri alabileceğimiz ...

Devamını oku
profile
  • 671görüntüleme
  • 10 Ağustos 2020 12:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Play Station 4 Akıbeti Meçhul

D&R benim için tam bir pişmanlık oldu. PS4 progra m hatası verince Mall Of İstanbul D&R şubesine getirdim. Garanti süresi içinde olduğu için ürünü ser...

Devamını oku
D&R Play Station 4 Akıbeti Meçhul
Burhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Ağustos 2020 12:08

“Sorunumu şikayet kaydından 1 hafta sonra çözdüler. Buradan gayretleri için teşekkür ederim özellikle de Mall Of İstanbul D&R şubesi çalışanlarına.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1157görüntüleme
  • 17 Şubat 2020 20:32

D&R En Azından Bakabilirlerdi!

Yaklaşık bir buçuk yıl önce hediye gelen JBL-T450 kulaklığımı PlayStation'a taktıktan sonra ses vermemeye başladı fiziksel olarak hiçbir hasarı da yok ben Migros D&R mağazasına götürdüm garanti belgesi ve alarm kodu bile üstüne olmasına rağmen bir şey yapamayacaklarını söylediler.

Devamını oku
profile
  • 505görüntüleme
  • 16 Şubat 2020 10:57

D&R Sorumsuz Kaba Mağaza Çalışanı

15.02.2020 saat 19.00-19.30 arası Antalya Mark Antalya şubesine eşimle gittik. PlayStation arıyorduk. Çalışan bir kız var bir müşteriye bakıyordu.Lafı bitince PlayStation var mi diye sordum. Aşırı kaba  bir şekilde donup müşteri var görmüyor musun bir siz mi varsınız dedi. Müşteri memnuniyeti kesinl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 645görüntüleme
  • 11 Aralık 2019 14:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Sipariş İptali Sorunu

D&R a pS4 siparişi verdim 30.11.2019 tarihinde ve 10.12.2019 tarihinde bana ürünü temin edemediklerini siparişi iptal Ettiklerini email ile bildirdiler bende kendilerine aşağıdaki şekilde bir email yazdım ama cevap yok Geçen haftadan beri en az 3 kere telefon ile görüşme yaptım şirketiniz ile ve bir...

Devamını oku
profile
  • 823görüntüleme
  • 20 Ekim 2019 01:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Garanti Belgesi Verilmemiş, Kutu Kötü Halindeydi

18/10/2019 tarihinde, İstanbul, Şişli, Trump Towers AVM’nin D&R mağazasından PlayStation 4 Slim Days of Play konsolu almıştım. Konsolun fiyatı 2700 li...

Devamını oku
D&R Garanti Belgesi Verilmemiş, Kutu Kötü Halindeydi
D&R Garanti Belgesi Verilmemiş, Kutu Kötü Halindeydi
D&R Garanti Belgesi Verilmemiş, Kutu Kötü Halindeydi
+3
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 20 Ekim 2019 01:24

“Teşekkürler, rahatladım :)”

profile
  • 1183görüntüleme
  • 02 Ekim 2019 10:36

D&R  Satışta Olan Ürünün Satılmaması!

D&R mağazasında indirime giren ''Sony PlayStation 1tb Pro'' ürününü almak isteyip mağazaya girdim. Görevliye sorduğumda haftalık kampanya olduğunu 2 adet ellerinde olduğunu söyledi. Aynı gün içinde almak için tekrar mağazaya gittiğimde kasadaki arkadaşa; ürünü almak istediğimi söyleyince, görevli ar...

Devamını oku
D&R  Satışta Olan Ürünün Satılmaması!
profile
  • 2347görüntüleme
  • 08 Temmuz 2019 14:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Ürün İadesi

07/07/2019 tarihinde festiva Uşak mağazanızdan hediye almış olduğum PlayStation Classic ürününü evde TV'ye bağladığımızda oyun ekran kalitelerinin çok düşük olduğunu gördük ve çocuklar bu eski kaliteyle oynamak istemedi. Bunun üzerine aynı gün içerisinde hatta saatler içinde mağazaya ürünü iade etme...

Devamını oku
profile
  • 1947görüntüleme
  • 19 Haziran 2019 10:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R D&R Yanlış Bilgi Sorunu!

27.05.2019 tarihi saat 19.42 de Şişli Cevahir AVM içinde bulunan mağazanızdan 80 TL indirimli olarak 200 TL tutarında bir oyun aldım. Aldığım ürün sim...

Devamını oku
D&R D&R Yanlış Bilgi Sorunu!
Pıtırcığın'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Haziran 2019 10:40

“Şikayetim çözümlendi emeği geçenlere teşekkürler.”

profile
  • 2444görüntüleme
  • 14 Mayıs 2019 13:39

D&R Elektronik Aletler İle İlgilenmiyor!

D&R mağazalarından elektronik alet veya oyuncak alırken bir kez daha düşüneceğim. Kendimizi Sony, D&R ve teknik servis olarak üçgenin içinde buluyoruz. Fabrikasyon kart hatalı PlayStation 4 ürünü verip ne iade ne de yenisini vermeyip haftalar sürecek servislere mahkum ediyor.

Devamını oku
profile
  • 1836görüntüleme
  • 30 Ocak 2019 16:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Oyun Konsolu Kolu Şikayeti!

D&R'dan yeni almış olduğum PlayStation 4 oyun kolu DS4 arıza yaptığı için R1 tuşu sürekli basılı kaldığı için gönderdim tamir yapılsın diye ama hiçbir tamir yapılmamış nasıl gönderdiysem aynı geri geldi sorun giderilmemiş ve ben ürünü bir ay bekledim yok depoda denildi. Yapıldı denildi geri gönderil...

Devamını oku
profile
  • 2307görüntüleme
  • 24 Ocak 2019 13:59

D&R Değişim Ve İade Sorunu!

18.01.2019 tarihinde Ataköy A Plus D&R mağazasından PlayStation VR satın aldım. Aynı gün akşamı mağazaya değişim veya iade için gittim. Ürünün ana kolisi ve koliye sarılmış bir ambalajı mevcut. Ana kolide bir zarar yok ambalajında hafif yırtılma olduğu için ne değişim ne iade yapabildim. Cuma günü ü...

Devamını oku
profile
  • 515görüntüleme
  • 20 Haziran 2018 16:30

D&R Aldığım Ürünü Stok Yok Diye İptal Ediyor.

16 Haziran sabahı D&R adlı firmanın internet sitesinden Days of Play konsol 500 GB PlayStation oyun konsolu aldım.18 Haziran mesai bitimine yakın arayıp konsolda stok olmadığını istersem paramı iade edeceklerini istersem de 150 TL hediye çeki vererek yönlendirdikleri başka konsolu alabileceğimi beli...

Devamını oku
profile
  • 2457görüntüleme
  • 13 Şubat 2018 09:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Web'den Kullanılmış Ürünü Sıfır Diye Sattı, Geri Yolladım Yasal Süre Geçti 41 Gündür Cevap Yok

www.dr.com.tr'den 4 adet ürün satın aldım koli halinde teslim aldım ve koli D&R logolu ve koli bantlıydı ayrıca kutuda hasar yoktu. Koliyi açtım aldığım ürünlerden 2 tanesi kullanılıp iade edilmiş açılmış stickeri olmayan ve stickeri açılmış ambalajı olmayan kullanılmış ürünlerdi. PlayStation 4 Pro ...

Devamını oku
D&R Web'den Kullanılmış Ürünü Sıfır Diye Sattı, Geri Yolladım Yasal Süre Geçti 41 Gündür Cevap Yok
D&R Web'den Kullanılmış Ürünü Sıfır Diye Sattı, Geri Yolladım Yasal Süre Geçti 41 Gündür Cevap Yok
D&R Web'den Kullanılmış Ürünü Sıfır Diye Sattı, Geri Yolladım Yasal Süre Geçti 41 Gündür Cevap Yok
+3
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe D&R, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100