Yetkisiz Çekilen Abonelik Ücretleri İade Talebi

CV Maker üzerinden yalnızca tek seferlik CV indirme ücreti olarak belirtilen 20.45 TL’yi ödeyerek işlem yaptım. Herhangi bir abonelik başlatıldığına dair net bir bilgilendirme ya da uyarı görmedim, kendimi sadece tek seferlik ödeme yaptığımı düşünerek işlemi tamamladım.

Ancak 14 Nisan tarihinde kartımdan haberim ve onayım olmadan 352 TL, 14 Mayıs tarihinde ise tekrar 353 TL daha çekildiğini banka hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ödemelere ilişkin banka dekontlarım ve hesap hareketi kayıtlarım mevcuttur. Durumu fark eder etmez CV Maker aboneliğimi iptal ettim.

CV Maker müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, fazla çekilen tutarlarla ilgili iade yapılmayacağı tarafıma iletildi. Ne için, hangi şartlarla başlatıldığı açıkça belirtilmeyen bir abonelik üzerinden, bilgim dışında kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum.

Bilgim ve açık onayım olmadan tahsil edildiğini düşündüğüm 14 Nisan ve 14 Mayıs tarihli 350 küsur tl’lik tüm fazla çekimlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.