Ücretsiz CV İddiasıyla Yetkisiz Ücret Çekimi Ve Müşteri Desteği Yokluğu

23.01.2026 tarihinde cvmarker.com sitesinde “ücretsiz CV oluşturma” ibaresini görerek CV hazırladım. İşlemi yaparken herhangi bir şekilde ücretli abonelik veya üyelik başlatıldığına dair açık ve net bir bilgilendirme görmedim. Buna rağmen kartımdan aynı gün 20,95 TL, 31.01.2026 tarihinde 352,41 TL ve 03.03.2026 tarihinde 348,46 TL olmak üzere üç kez abonelik/üyelik ücreti çekildi.

Durumu fark edince bankamla görüştüm ancak bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Site üzerinde ise herhangi bir iletişim numarası, doğru düzgün bir muhatap bulamadım. Şikayetvar’da da benzer şekilde kimsenin firmaya ulaşamadığını gördüm. Hem “ücretsiz” ifadesiyle insanları yanıltan bir süreç var, hem de sonrasında ulaşılabilir bir müşteri hizmeti bulunmuyor.

Bu nedenle kartımdan iznim ve açık onayım olmadan çekilmiş olan tüm ücretlerin iadesini ve varsa başlatılmış olan üyeliğimin/aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.