CV Maker İzinsiz Kart Çekimi Ve Üyelik Mağduriyeti

27.09.2025 tarihinde CV hazırlamak için CV Maker web uygulamasını kullandım. CV’yi indirebilmek için benden 19,99 TL’lik bir ödeme istendi ve Akbank Axess kartımla ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak, kart bilgilerim izinsiz şekilde kaydedilmiş ve bilgim dışında beni üye yaparak, 05.10.2025 tarihinde hiçbir onayım olmadan 339 TL tutarında bir çekim yapılmış. Ayrıca, 05.11.2025 tarihinde kart harcamalarımı kontrol ederken tekrar aynı tutarda bir çekim daha yapıldığını fark ettim. Yani, üye olmadığım halde toplamda iki kez kartımdan para çekilmiş.

Bu durumu tamamen tesadüfen fark ettim ve uygulamada hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. CV Maker’ın iznim olmadan kartımdan para çekmesi kesinlikle kabul edilemez. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir geri dönüş alamadım.
Ve üyeliğimi iptal etmem rağmen hala 5 aralığa kadar açık olduğu yazıyor

Ödediğim tutarların acilen iade edilmesini ve kart bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu konuda detaylı bir bilgilendirme bekliyorum.