Abonelik Bilgilendirmesi Olmadan Çekilen Ücretler Ve İade Reddi

CV Maker isimli internet sitesinden CV hazırlamak için tek seferlik bir ödeme yaparak hizmet aldım. Ödemeyi yaparken yalnızca bu işlem için ücret ödeyeceğim yönünde bir algım vardı, herhangi bir abonelik veya yinelenen ödeme konusunda açık bir bilgilendirme yapılmadı.

Ancak daha sonra kredi kartımdan 02.07.2026 tarihinde 347,94 TL ve 348,08 TL tutarında, birbirine çok yakın iki ayrı işlem daha gerçekleştirildi. Bu tutarlar için benden ek bir satın alma, üyelik yenileme ya da abonelik onayı alınmadı. Bu nedenle bu tahsilatların iznim dışında ve haksız şekilde yapıldığını düşünüyorum.

Durumu iletmek için firma ile e-posta üzerinden iletişime geçtim. Ancak tarafıma, cvmaker.com.tr şart ve koşulları gerekçe gösterilerek hiçbir iade yapılmayacağı şeklinde kısa bir cevap verildi ve mağduriyetimle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.

Tüm izinsiz çekimlerin tarafıma iade edilmesini ve adım üzerindeki olası abonelik veya düzenli ödeme talimatlarının derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sitenin ücretlendirme ve abonelik bilgilendirmelerini açık ve şeffaf hale getirmesini istiyorum.