CV Enerji’nin Arızalı Trifaze Güneş Enerjisi Sistemi Tarımsal Üretimi Ve Maddi Kaybı Etkiledi

İstanbul Silivri’deki işletmemize Mart 2023’te CV Enerji bayisi kanalıyla Trifaze güneş enerjisi sistemi kuruldu. Sistemi çalıştıran hibrit 15 kW Trifaze TommaTech invertör yaklaşık bir yıldır arızalı olmasına rağmen firma sorunu çözmüyor. Tarımsal üretim yapan bir firmayız ve bu sistemi sulamada kullanıyoruz; bu nedenle yaz boyunca sistemi kullanamadık ve çok ciddi maddi kayıplara uğradık.

Yaşanan arızalarla ilgili olarak defalarca CV Enerji’nin Antalya merkezi ile görüştük ve yazıştık; ancak her seferinde oyalandık, somut bir çözüm üretilmedi. Cihazlar Antalya’ya servise istendi, gönderildi; cihazın gidip gelmesi ve tekrar montajı üç aydan fazla sürdü fakat buna rağmen sorun çözülmedi. Servisten geldikten sadece yaklaşık 15 gün sonra sistem yeniden arıza verdi, invertör hata kodu 47 gösteriyor ve şu anda da çalışmıyor. Son arıza 5 Kasım 2025 tarihinde tekrar yaşandı.

Bu sistemi Ziraat Bankası kredisi ile kurduk ve kredisini düzenli olarak ödemeye devam ediyoruz; fakat sistemi yaklaşık bir yıldır verimli şekilde kullanamıyoruz. İstanbul’da ve çevre illerde doğru düzgün servis ağı olmayan, arandığında arızaya gelmeyen bir firmaya nasıl akreditasyon verildiğini anlamakta zorlanıyoruz. TommaTech’in Almanya’daki merkeziyle de defalarca yazıştık; tüm sorumluluğun CV Enerji’de olduğunu, sorunu onlarla çözmemiz gerektiğini belirttiler; buna rağmen CV Enerji sadece süreci ötelemekle yetiniyor, kalıcı bir çözüm sunmuyor.

Uzun süredir devam eden bu arızaların kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse invertörlerin yenileriyle değiştirilmesini, sistemin tam çalışır hâle getirilmesini ve yaşadığımız maddi kayıplar için gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza makul bir telafi sunulmasını talep ediyoruz.