Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Rezervasyon Hattında Sürekli Kesinti Ve Uzun Bekleme

profile
07 Nisan 10:35
29

Çubucak Çadır Kampı’na rezervasyon yaptırmak için iki gündür aradığım 850’li numarada ciddi bir sorun yaşıyorum. Gün içinde sabah 8–9 aralığında, öğlen ve öğleden sonra 16.00 civarı dahil olmak üzere hangi saatte arasam, sistem beni sürekli çok gerilerde, örneğin yediyüzüncü sıralarda gösteriyor, uzun süre bekledikten sonra sıra bire düşüyor ve telefon bir anda yüzüme kapanıyor.

Bilgi alma bölümünü aradığımda da aynı durumla karşılaşıyorum; “birinci sıradasınız” denildikten hemen sonra hat kapanıyor. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de insanlarla adeta alay ediliyormuş hissi veriyor.

Cubuçak Çadır Kampı’ndan telefon ve çağrı merkezi sistemlerini düzelterek, müşterilerin gerçekten bağlanabildiği, beklerken hatta kalabildiği ve rezervasyon işlemlerini sorunsuz yapabildiği bir altyapı kurmalarını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefonla Rezervasyon Sisteminde Sürekli Kesinti Ve Sıra Problemi

profile
06 Nisan 14:43
503
telefonla-rezervasyon-sisteminde-surekli-kesinti-ve-sira-problemi-2.jpg
telefonla-rezervasyon-sisteminde-surekli-kesinti-ve-sira-problemi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz