to read complaints and reviews, or file yours. 
Çubucak Orman Kampı’nın bugün açılan telefonla rezervasyon sistemiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Rezervasyonların başladığı saat olan 08.00’den bu yana defalarca kez arama yaptım, gün içinde 6–8 kez +90 850 377 08 48 numaralı rezervasyon hattını aradım.
Her aradığımda telesekretere bağlanıyorum ve sistem bana kaçıncı sırada olduğumu söylüyor. Ancak sıra numaram 1000’lerden 700’lere, 500’lere düşmesine rağmen bir noktadan sonra sistem kapanıyor ve tekrar başa dönüyor. Bu durum gün içinde birkaç kez tekrar etti ve rezervasyon sırası hiçbir şekilde sonuca ulaşmadı. Ya telefon başında kimse olmuyor ya da rezervasyonların farklı bir yolla alındığı izlenimi oluşuyor; bu nedenle sistem bana güven vermiyor ve normal gelmiyor.
Telefonla rezervasyon sisteminin şeffaf, adil ve kesintisiz çalışacak şekilde düzeltilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Çubucak orman kampı rezervasyonu bugün sabah 08:00 itibariyle başladı. Rezervasyon için sabah 08:00 dan 19:16 ya kadar hiç ara vermeden toplamda 563 defa aramama rağmen hatlar sürekli meşgul çalıyor. Bu kadar sürede hat düşürmemek imkansız telefonları meşgule yönlendirdikleri açık şekilde ortada
Çubucak kampının rezervasyon tarihleri öncesi ulaşabildiğimiz ve rezervasyonların 7 nisanda başlayacağı o gün aranması gerektiği belirtilen ve resmi internet sitesinde yazılı olan 2 telefonun (054*********21 ve 0532*******32) ikisi de 7 Nisan tarihi itibariye üst üste defalarca (aralıksız) aramamıza...
Marmaris çabucak orman kampı için belirlenen tarihte eşim ve iş arkadaşı ile bir çok kez aradık. Ama ulaşmak ne mümkün, 3 telefon numarası ile binlerce kayıt almaya çalışıyorlar. Zaten sezonluk olarak gelenler daha önceden yerini ayırtmış. 1 aydan aşağı kalacak olan kişilere resmen yer yok, işte şu ...
Yorumlar