to read complaints and reviews, or file yours.Telefonla Rezervasyon Sisteminde Sürekli Kesinti Ve Sıra Problemi
Çubucak Orman Kampı’nın bugün açılan telefonla rezervasyon sistemiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Rezervasyonların başladığı saat olan 08.00’den bu yana defalarca kez arama yaptım, gün içinde 6–8 kez +90 850 377 08 48 numaralı rezervasyon hattını aradım.
Her aradığımda telesekretere bağlanıyorum ve sistem bana kaçıncı sırada olduğumu söylüyor. Ancak sıra numaram 1000’lerden 700’lere, 500’lere düşmesine rağmen bir noktadan sonra sistem kapanıyor ve tekrar başa dönüyor. Bu durum gün içinde birkaç kez tekrar etti ve rezervasyon sırası hiçbir şekilde sonuca ulaşmadı. Ya telefon başında kimse olmuyor ya da rezervasyonların farklı bir yolla alındığı izlenimi oluşuyor; bu nedenle sistem bana güven vermiyor ve normal gelmiyor.
Telefonla rezervasyon sisteminin şeffaf, adil ve kesintisiz çalışacak şekilde düzeltilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
3 arkadaş gün içinde farklı zaman dilimlerinde aradık. Operatör kaynaklı 1 saatte zaten kapanıyor ama inat ettim. 3. Arayışımda sıra bana geldi ve bu sefer 45. Dakika olmasına rağmen çaldı çaldı kapandı. Kısacası bu, yoğunluk diyerek açıklanabilecek bir durum değil. Yazın bilhassa gidip orada tatil yapanları kutlamaya karar verdik. Özel ilgi alanım artık orada rez. Yapmayı başaranlar.