ÇTS Isıtma ve Soğutma Sistemleri (444 95 74) Servisi Pişmanlık

Öncelikle merhabalar. ECA kombimde su akıtma arızası için servis kaydı oluşturdum ve servis geldi. Servis formunu sizinle paylaştım. Sağ blokta arıza olduğunu söylediler ve 12.800 TL fiyat teklif ettiler. 'Cihazın yenisini alsanız daha iyi olur' diye de belirttiler. Ancak ben öncesinde kontrol ettiğimde, sol tarafta bulunan 'üç yollu' adında bir parçanın sızıntı yaptığını görmüştüm. Sonuç olarak, parçayı kendim sipariş ettim ve değiştirdim. Arızayı giderdim. Eğer servise bu işlemi yapmalarını söyleseydim, yine aynı sorunla karşılaşacaktım ve boş yere servise 500 TL ödemiş olacaktım. Bu kadar kalitesiz bir servis ve marka tecrübesiyle karşılaştığım için hayal kırıklığına uğradım. ECA markasından pişmanlık duyuyorum.