to read complaints and reviews, or file yours.CTS Isıtma Soğutma | 444 95 74 Buderus Kombi Anakartı İçin Fazla Ücret Alındı, Sorun Çözülmedi
3 Mayıs 2025 21:201.616
06.02.2025 tarihinde kullanmakta olduğum Buderus Logomat kombide yalnızca (-) tuşunun çalışmaması nedeniyle, internette gördüğüm 444 95 74 numaralı telefonu aradım. Gelen firma yetkilileri, kombinin düğmesine müdahale etmeden anakartın değişmesi gerektiğini, değişirse 13.600 TL masraf çıkacağını söylediler ve anakartı değiştirdiler. Ancak (-) tuşundaki problemim devam etti. Bunun üzerine Buderus genel merkezini aradım ve durumu izah ettiğimde, anakartın fiyatının 3.750 TL olduğunu ve benden fahiş fiyatla para alındığını söylediler. CTS adlı firma ile iletişime geçtiğimde ise para iadesinin mümkün olmadığını belirttiler. Vatandaşı mağdur eden bir firma olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.
