Şarj Sorunu Yaşayan Crown Micro C10 Kulaklıkta Tekrar Eden Arıza Ve Değişim Talebi

Adana’da Ege Motor’dan satın aldığım Crown Micro c10 kulaklık, sıfır ürün olmasına rağmen şarja taktığımda şarj almıyor, sadece kırmızı ışık yanıp sönüyor. Ürünü ilk aldığımda bu sorunla karşılaştım ve teknik servise gönderdim, yapıldığını söyleyip geri yolladılar. Ancak ürün elime geçtikten sonra 15–20 gün bile geçmeden aynı arıza tekrar etti.

Tekrar teknik servise gönderdiğimde bu kez sorunun şarj başlığından veya evimin elektrik akımından kaynaklanabileceği söylendi. Aynı priz ve aynı şarj başlığıyla farklı marka ürünlerimi uzun süredir sorunsuz kullandığımı özellikle belirtmeme rağmen, sorun kullanıcıya yüklenmeye çalışılıyor. Sıfır aldığım bir kulaklığın bu kadar kısa sürede iki kez aynı arızayı vermesi ürünün sorunlu olduğunu açıkça gösteriyor.

Sürekli servise gönderip zaman kaybetmek istemiyorum. Crown Micro c10 kulaklığımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini, kalıcı ve sorunsuz bir ürünle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.