Yatırdığım 1500 TL Hesaba Yansımıyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Cratoss isimli platforma 13.06.2026 tarihinde saat 11:25 civarında yaklaşık 1.500 TL havale/EFT ile yatırım yaptım, ancak para hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen bakiyeme yansımadı.

Daha önce de aynı platform üzerinden hem para yatırırken hem de para çekerken sürekli sorunlar yaşadım. Neredeyse her para attığımda müşteri temsilcisine bağlanmadan hesabıma para geçmiyor. Son zamanlarda para çekmeye çalıştığımda da sık sık aksaklıklar oldu ve işlemlerim ya gecikti ya da sorunsuz ilerlemedi.

Bugün de müşteri temsilcisini aradığımda bana sadece “biraz sonra, yarım saat sonra tekrar deneyin” denilerek baştan savıldım. Arama talimatı bıraktığım halde de kimse beni geri aramadı. Çalışarak zor şartlarda kazandığım paramla bu kadar çok sorun yaşamam beni hem üzüyor hem de ciddi anlamda güvensizlik hissettiriyor.

Artık bu saatten sonra paramın iadesinden çok, insanların bu yaşadıklarımı okuyup Cratoss’a para yatırmadan önce bir kez daha düşünmesini istiyorum. Ben burada tamamen yaşadıklarımı açıkça ve dürüstçe anlattım; yetkililerin de bu şikayeti ciddiye alarak gerekli incelemeyi yapmasını bekliyorum.