Yatırılan 1000 TL Hesaba İşlenmedi

15 Ocak 2026 Çarşamba gecesi Cratosroyal üzerinden hızlı havale yöntemiyle oyun hesabıma 1000 TL yatırım yaptım. İşlem sonrası sistemde “incelemede” uyarısı çıktı ve yaklaşık 1 saat beklememi söylediler. 1 saat geçtikten sonra tekrar baktığımda bu kez paranın kendilerine düşmediğini belirttiler.

Benden istenen tüm dekont ve işlem bilgilerini eksiksiz şekilde paylaştım ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Ödemeyi yaptığım halde ne param iade edildi ne de oyun hesabıma bakiye olarak aktarıldı.

Ben paranın peşinde değilim, tek isteğim yatırdığım 1000 TL’nin oyun hesabıma tanımlanması ve bu mağduriyetimin giderilmesi. Gerekli kontrollerin yapılarak hesabıma bakiyemin aktarılmasını talep ediyorum.