to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde Cratosroyalbet casino bölümünde hesabımda 52.488 TL bakiyem vardı. 50.000 TL çekim talebi verdim, fakat talebim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca 7.000 TL çekebileceğimi, daha fazlasına izin verilmediğini söylediler. Hesabımda "Kadircana" kullanıcı adını kullanıyorum ve yaklaşık iki senedir bu platformda oynuyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Her ay yüksek miktarlarda yatırım yapmama rağmen, ilk kez kazandığımda paramı alamadım.
Şu ana kadar yalnızca 7.000 TL çekebildim, kalan 45.000 TL bakiyemin de ödenmesini talep ediyorum. Platformun bu tutumunu kabul etmiyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
17.10.2025 tarihinde Cratosroyalbet hesabıma 15.700 TL yatırdım. Paranın tamamıyla tek bir kupon yapmak isterken, sistem sadece 9.000 TL’lik bahis yapmama izin verdi. Kalan 6.000 TL ile başka bir kupon yaptım ve bu kupondan 36.000 TL kazandım. Ardından 36.000 TL ile bir kupon daha oynadım ve toplamd...
500 TL bakiye yükleyip hafta sonu %50 çevrimsiz bonus ile 250 TL bonus aldım. Bu parayı 7 bin küsur yapınca 6 binlik tutara çekme talebi verdim. İptal edildi. Sebebini sorunca 4 bin 12 TL'lik daha oyunlara katılım yapmanız gerekiyor dediler. Hadi tamam dedim ve saatlerce oynayıp o parayı 2 bine düşü...
Cratosroyalbet sitesinde Maestro kartımla yaptığım işlemlerde defalarca kez bakiye sorunu yaşadım. Özellikle 17.10.2025 tarihinde saat 23.00 civarında, kartımdan çekim işlemi yaptığımda ve kazanç sağladığımda bakiyem hesabıma yansımadı. Bu durum daha önce de birkaç kez başıma geldi. Sorunumun çözül...
13 Ağustos 2025 tarihinde Cratosroyalbet sitesinde banka havalesiyle 33.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak çekim talebim, yaptığım bir kupon gerekçesiyle iptal edildi ve müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ana paradan 1.50 oranının altında bahis alınamayacağı şeklinde bir kural old...
08.08.2025 tarihinde Cratosroyal Bet hesabımdan 50.000 TL çekim işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemden sonra hesabımda kalan 41.000 TL bakiyem, eve gelene kadar hesabımdan kayboldu. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve destek@cratosroyalbet adresine kimliğimi ve bir açıkla...
