Kazanan Kuponda Oranlar Keyfi Değiştirildi Ve Bakiyem Düşürüldü

18 Nisan tarihinde Cratosroyalbet üzerinden 4 maçlık bir kupon yaptım ve kuponum tuttu. Kuponum tuttuktan sonra hesabıma baktiğimda, bakiyemin düşürüldüğünü ve oranların geriye dönük olarak değiştirildiğini gördüm. Bu durum üzerine canlı yardıma yazdığımda, aldığım bahislerin bazılarının 1.50 oranın altında olduğu söylendi.

Oysa sitede gösterilen kuralda, 1.50 orandan katılım sağlanması gerektiği yazıyordu ve kuponumdaki 4 maçtan zaten 2 tanesinin oranı 1.90’dı. Tüm maçların 1.50 ve üzeri olacağına dair açık, net bir kural belirtilmemişti. Buna rağmen kupon tuttuktan sonra oranlarla oynanıp bakiyemin düşürülmesi, kendiliğinden kural uyduruluyormuş gibi bir izlenim yaratmaktadır ve bunu açıkça haksızlık olarak görüyorum.

Ben bu maçları, sitede o an gösterilen oranlara ve yazan kurala güvenerek oynadım. Kuponum tuttuktan sonra keyfi şekilde oran değiştirilmesi ve paramın ödenmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Cratosroyalbet’in kuponumun ilk haliyle geçerli sayılmasını ve kazancımın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.