Cratos Royal Bet Yatırdığım Paranın Kaybolması!

Cratos Royal Bet sitesine 2.000 TL para yatırdım ve slot oyununu oynarken bakiyem 950 TL civarına düştüğünde bir anda param tamamen yok oldu. 16 TL’lik slot çevirirken 950 TL bakiyem varken hesabımda para kalmadı.

Olay yaklaşık 15 dakika önce gerçekleşti. Bunun üzerine siteyle iletişime geçtim, durumu detaylı şekilde anlattım ancak bana “biz bir şey yapamayız, kurallar böyle” tarzında bir cevap verdiler ve kaybolan bakiyemle ilgili hiçbir açıklama yapmadılar. Ne oyun geçmişimle ilgili net bir bilgi paylaşıldı ne de bu tutarın nasıl sıfırlandığı açıklığa kavuşturuldu.

Hem yatırdığım paranın kaybolması hem de ilgisiz ve sorumsuz yaklaşımları nedeniyle mağdur oldum. Kaybolan tutarımın tespit edilerek hesabıma geri yüklenmesini, işlemlerin şeffaf bir şekilde incelenip bana yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. İnsanların bu şekilde mağdur edilmesini ve paralarının açıklamasız şekilde yok olmasını kabul etmiyorum.