Cratos Royal Bet'te Havale Sonrası Para Hesabıma Geçmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

02.11.2025 tarihinde, saat 01:14’te Cratos Royal Bet web sitesi üzerinden mypayz Ödeme Kuruluşu aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan 10.000 TL havale yaptım. Hesap bilgilerimi ve açıklama kısmını eksiksiz doldurdum, dekontumu da sakladım. Ancak aradan 10 saat geçmesine rağmen yatırdığım tutar hesabıma geçmedi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip dekontumu ilettim, ancak “yansıyan ödemeniz yok” şeklinde standart bir yanıt aldım. Daha önce Cratos’ta böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa bu şekilde mağdur oldum.

Para yatırma işleminin bir an önce hesabıma yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.