Cratos Royal Hesabıma Yatırdığım 10000 TL Kayıp Güvenim Sarsıldı

01.11.2025 tarihinde saat 17:21’de Cratos Royal hesabıma turbo havale yöntemiyle 10.000 TL yatırım yaptım. İşlemi “Yildooo” kullanıcı adıyla ve 2025015498565153 işlem numarasıyla gerçekleştirdim. Bankadan gelen dekontu da iletmeme rağmen tarafıma “Bize para düşmemiş, turbo havaleye düşmemiş” şeklinde yanıt verildi ve param henüz hesabıma yansıtılmadı.

Üzerinden yaklaşık 16-17 saat geçti ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli geçiştirildim, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. Hiçbir promosyon veya kampanyadan da yararlanmadım. Bu durum paramın iadesi konusunda mağduriyetimi gidermiyorlar. Bir an önce yatırdığım tutarın hesabıma yansıtılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.