Cratos Royal Bet Haksız Kural İhlali İddiası Nedeniyle Silinen 10000 TL Bakiyenin İadesi Talebi!

Yaklaşık 3 yıldır Cratosroyalbet sitesinde “a***” kullanıcı adıyla düzenli olarak oyun oynuyorum. Son para çekme talebim sırasında, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir şekilde “bahis kural ihlali” yaptığım iddiasıyla hesabımdaki 10.000 TL bakiyem silindi.

Rulet oyununda sadece 12 sayıya bahis yapmama rağmen, sistemden 17 sayıdan fazla sayıya bahis aldığım söylenerek kural ihlali yaptığım iddia edildi. Oysa attığım görselde 32 sayı görünmekte ve bunların tamamı 13–24 aralığındaki sayılardır; herhangi bir sayıyı 4–5 defa tekrar ederek oynadığım bir bahis ya da açık bir kural ihlali söz konusu değildir. Buna rağmen, tarafıma somut bir kanıt sunulmadan ve detaylı bir açıklama yapılmadan, doğrudan bakiyem sıfırlanarak mağdur edildim.

Cratos Royal Bet’in uzun süredir müşterisi olarak, haksız yere kural ihlali suçlamasıyla bakiyemin silinmesini kabul etmiyorum. Hesabımdan silinen 10.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde iadesini ve yapılan işlemin gerekçesinin açık ve net şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.