Cratoscasino832.com Kurallar Dışı Düşük Sayı Kuralı Nedeniyle 160.000 TL Kazancım Red Edildi

Cratoscasino832.com adlı sitede dün saat 01.35 civarında rulet oyununda yalnızca 6 sayıya bahis oynadım ve oyun sırasında 400X atması sonucu toplam 160.000 TL tutarında kazanç elde ettim. Oyuna başlamadan önce sitedeki bahis kurallarını kontrol ettiğimde düşük sayı ile ilgili herhangi bir kural veya kısıtlama görmedim.

Kazancım oluşunca çekim talebinde bulunduğumda site, kazancımı tamamen reddederek sadece yatırdığım 5.510 TL ana paramı iade etti. Gerekçe olarak da bana “düşük sayı kuralı” olduğunu, bu sebeple kazancımın geçersiz sayıldığını ilettiler. Ancak ben hem oyun öncesinde hem sonrasında kurallara baktığımda böyle bir kural göremedim.

Canlı destek üzerinden müşteri temsilcileriyle görüştüğümde de yalnızca düşük sayı kuralından bahsedip, detaylı bir açıklama yapmadan kazancımın ödenmeyeceğini, sadece ana paramın iade edileceğini söylediler. Ben kurallarda açıkça yazmayan, sonradan öne sürülen bir gerekçeyle kazancımın iptal edilmesini kabul etmiyorum.

Cratoscasino832.com’un kurallarda yer almayan bu gerekçeyi kullanarak iptal ettiği 160.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini talep ediyorum.