to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Üyelik Paketi İçin Hediyeler Hesaba Tanımlanmadı
22.04.2026 tarihinde saat 23:08’de Craftluna üzerinden Lunaris isimli üyelik paketini yaklaşık 1000 TL ödeyerek satın aldım. Bu üyeliğin içinde vaat edilen 4 adet domuz spawner, 3 adet koyun spawner, 3 adet inek spawner, 2 adet iskelet spawner, 2 adet zombi spawner, 2 adet örümcek spawner, 2 adet blaze spawner, 1 adet avcı kasa anahtarı, 1 adet savaş kasa anahtarı ve 2 adet efsun kasa anahtarı hesabıma kesinlikle tanımlanmadı.
Üyeliği aldıktan sonra üzerinden bir gün geçmesine rağmen bu hediyelerin hiçbiri oyun içinde görünmüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Ödeme yapılmış olmasına rağmen vaat edilen içeriklerin sağlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Craftluna yetkililerinden, Lunaris üyeliği kapsamında satın aldığım tüm hediyelerin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Craftluna üzerinden Lunaris adlı üyeliği dün satın aldım. Bu üyelik kapsamında Craftluna hesabıma tanımlanması gereken hediyeler vardı ancak herhangi bir hediye hesabıma yüklenmedi.
Yaklaşık 1000 TL ödeme yaptığım bu üyelik için destek almak amacıyla Craftluna ile iletişime geçtiğimde, asistan beni desteğe yönlendirdi ancak sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmadı. İşleme ait numaram 29030’dur.
Lunaris üyeliği kapsamında vaat edilen hediyelerimin Craftluna hesabıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
