to read complaints and reviews, or file yours. 
19.05.2026 tarihinde saat 11.58 civarında Craft Coffee Iğdır şubesinde masaya servis olacak şekilde verdiğimiz siparişimiz yaklaşık 1 saat sonra eksik olarak getirildi. Siparişimizde yer alan pankek uzun süre gelmedi, diğer ürünler masaya geldikten sonra pankeki beklemek zorunda kaldık ve pankek sonradan getirildi.
Yaşadığımız gecikmenin yanında, çalışanların tutumu da oldukça olumsuzdu. Hem servis çok geç kaldı hem de bu durumu iletirken çalışanların yaklaşımı müşteriye karşı nazik ve çözüm odaklı olmaktan uzaktı. Gecikme için açıklayıcı ve ilgili bir yaklaşım beklerken, tavırları bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Craft Coffee Iğdır şubesinde yaşanan bu gecikme ve eksik servis ile çalışanların olumsuz tutumuna ilişkin olarak, sorumluların gerekli uyarıları yapmasını, müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini ve tarafıma durumla ilgili bir geri dönüş sağlanmasını bekliyorum.
Resmi tatil günü arkadaşlarımızla birlikte Craft’ta kahvaltı yapmak amacıyla işletmeye gittik. Siparişimizi saat 11.58’de verdik. Ancak sipariş süreci baştan sona büyük bir düzensizlik ve hizmet eksikliğiyle ilerledi. Kahvaltımız tek seferde ve düzenli şekilde servis edilmek yerine parça parça geti...
26 Nisan 2026 saat 18.00 civarında Urla’daki İs-Koop Cafe’de yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Dört kişilik porsiyon levrek siparişi verdik, ancak bize ekmek arası olarak sipariş girilmiş olduğunu fişte fark ettik. Verdiğimiz siparişle gelen ürünün birebir aynı olmaması zaten sorunken, bu fa...
26.12.2025 tarihinde Kastamonu By Şekerci Cafe’de saat 12.35’te kumpir siparişi verdim. Şu an hâlâ mekanda masada oturuyorum ve siparişim uzun süre geçmesine rağmen getirilmedi, derse yetişmem gerekiyor. Gecikme uzayınca çalışanlara durumu iletip geç kalacağımı, gelmeyecekse siparişin iptal edilmes...
14.04.2026 tarihinde saat 22:45 sularında, her zaman gittiğim Bağ Kafe Güneşli Belediyesi şubesine yeniden uğradım. Kafenin kapanış saati 23:00 olmasına rağmen, pastadan ürün seçmemize rağmen veremeyeceklerini söylediler. Ardından kahve istediğimizde de kahve makinesini kapattıklarını belirttiler. ...
26.02.2026 tarihinde saat 20.25’te Barley Cafe Skyland şubesinden verdiğim siparişin ödemesini online olarak 4.500 TL tutarında gerçekleştirdim. Buna rağmen kurye teslimata geldiğinde ödeme yapılmadığını söyleyerek tekrar ödeme aldı ve bu kez de 20.57’de ikinci kez 4.500 TL çekildi, yani toplamda he...
Yorumlar