to read complaints and reviews, or file yours.Craft Coffee | Iğdır Siparişimiz Eksik Geldi
19.05.2026 tarihinde saat 11.58 civarında Craft Coffee Iğdır şubesinde masaya servis olacak şekilde verdiğimiz siparişimiz yaklaşık 1 saat sonra eksik olarak getirildi. Siparişimizde yer alan pankek uzun süre gelmedi, diğer ürünler masaya geldikten sonra pankeki beklemek zorunda kaldık ve pankek sonradan getirildi.
Yaşadığımız gecikmenin yanında, çalışanların tutumu da oldukça olumsuzdu. Hem servis çok geç kaldı hem de bu durumu iletirken çalışanların yaklaşımı müşteriye karşı nazik ve çözüm odaklı olmaktan uzaktı. Gecikme için açıklayıcı ve ilgili bir yaklaşım beklerken, tavırları bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Craft Coffee Iğdır şubesinde yaşanan bu gecikme ve eksik servis ile çalışanların olumsuz tutumuna ilişkin olarak, sorumluların gerekli uyarıları yapmasını, müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini ve tarafıma durumla ilgili bir geri dönüş sağlanmasını bekliyorum.
