to read complaints and reviews, or file yours.Issız Yolda Çekici Hizmeti Sorunu
Adana Mersin arası Narlıkuyu mevkisinde yolda olması imkansız ve beklenmedik bir yerde sol ön lastiğimin çukura düşmesi sonucu parçalanması üzerine gece saatlerinde yolda kaldım. Issız ve yabancı olduğum bir noktada kaldım. Aklıma sigortacım geldi. Gece geç saatlerde olmasına rağmen ilgili bir şekilde yapmam gerekenleri anlattı. Sağ olsun.
Ferdi kaza güvencem sigorta poliçem olmasından kaynaklı sigorta şirketime aradım, durumu anlattım, çekici hizmetinden yararlanabileceğimi ve tarafıma bir çekici gönderileceği söylendi fakat uzun bir süre zarfında tarafıma çekici tarafından dönüş yapılmadı. Tekrar arayıp kızmam üzerine çekicinin geleceği söylendi. Issız bir yerde ailemle tarafımızı güvende hissetmediğimiz bir yerde saatlerce kaldık. İki saate yakın çekici tarafımızı aramadı, ben de sitem ederek çekiciyi bu saatten sonra göndermemelerini istedim.
Güvenerek Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım. Hizmet almada sorun yaşadım. Hizmet alamadım. İlgi alaka yok, hizmet verilmemesi için bir uğraşı söz konusu. Bu sebeple zor durumda bırakıldığım, mağduriyet yaşadığım için şikayetçiyim.
Müşteri olarak bir sorun yaşamış olsam da şirket yetkililerinin sorun yaşanmasında kendi ellerinde olmayan bir durumun yaşanmasından kaynaklı oluşan sorun için özürlerini iletmeleri ilgi ve alakaları zürih sigorta ve CPP sigorta acentelerinin yaşamış olduğum olayda tarafımca karşılanmış ödemeleri karşılamak istemeleri memnuniyet vericiydi. Karşılamak zorunda olmadıkları masraflarımı karşıladılar ilgilerinden dolayı Teşekkür Ediyorum.
İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum.
