Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • CoverPlus
  • İade Edilen Ürünün Ücreti Hâlâ İade Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
ID:33611598

İade Edilen Ürünün Ücreti Hâlâ İade Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Murat
CoverPlus
16 Ekim 2025 13:22
25

25.08.2025 tarihinde N11.com üzerinden Egea Cross araç brandası satın aldım. Ürünü 04.09.2025 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla iade ettim ve elimde teslim fişleri ile kargo hareket dökümleri mevcut. Ancak, sistemde ürünüm hâlâ “kargoya teslim edilmemiş” olarak gözüküyor ve bu nedenle teslim kodum iptal edildi. Oysa ürün şu anda satıcıya ulaşmış durumda.

Şikayetim üzerine N11.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sipariş ve iade kodu ile birlikte tüm belgeleri i***@n11.com adresine göndermemi istediler. Tüm belgelerim sistemde de görünür şekilde mevcut olmasına rağmen hâlâ iade işlemi tamamlanmadı ve ücret iadem yapılmadı. Ürün garanti kapsamındaydı ve ödememi kredi kartı ile yaklaşık 900 TL olarak gerçekleştirdim.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Nilay
OtomStore
16 Ekim 2025 16:42
1.731

16.09.2025 tarihinde Otomstore üzerinden araç koltuk kılıfı satın aldım. Ürün aracımla uyumlu olmadığı için, bana ulaştığı şekliyle ve hiçbir şekilde kullanmadan, 23.09.2025 tarihinde verilen iade kodu (Aras Kargo: 2400954550948) ile geri gönderdim. Sipariş numaram: qts251167. İade işlemiyle ilgili...

iade-edilen-urunun-ucret-iadesi-yapilmiyor-magduriyetim-devam-ediyor-1.pdf
3 Destek
1 Yorum

Yanıltıcı Ürün Ve İletişim Sorunları

profile
Alper
Ototorpedo
14 Şubat 2025 10:09
1.971

Ürünler reklamda göründüğü gibi değil. Kalitesiz malzeme kullanılmış. Aracımıza alınan paspasların kaydırmazlığı çok düşük, bu nedenle ayak altında hareket ediyor ve kayıyor. Arka koltukların sağ ve sol paspaslarının ortasında kalan yükselti için verilen parça konulduğunda kenarları havada kalıyor. ...

1 Destek
5
İlknur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

AutoEn İade İşlemim Gerçekleşmedi.

profile
İlknur
AutoEn
15 Aralık 2023 18:11
625
"Auto en mağazasına telefon ile ulaştım. Temsilci bayan iademi hemen onayladı ve ücretim iade edilecek. Kendisine teşekkür ediyorum."
AutoEn İade İşlemim Gerçekleşmedi.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Sahler Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Fiyat Artışıyla Mağduriyet Yaşadım, Çözüm Bekliyorum!

profile
Muhammet
Sahler
25 Ekim 2025 23:21
2.006

21 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Sahler marka oto paspas siparişi verdim (Sipariş No: 203975781534). Ürünü 24 Ekim 2025’te teslim aldım ancak bana yanlış model gönderilmişti. Durumu hemen satıcıya bildirdim, hatalarını kabul edip ürünü iade kodu ile göndermemi ve değişim yapılacağını belirttiler...

Benzer Şikayet Yaz